（十） 稳定局势
白丽丽一向坐在后排看着面前产生的一幕一幕，作为全陪，面对此时团里呈现的分歧声音，她必须站出来讲几句，这是职责地点。
车子开动，陆川捂着胸口站到了导游的位置上，他举着话筒环顾了一下客人，然后浅笑地说道：“各位朋友，在这里，我陆川起首要向大师道个欠，因为我小我的启事，迟误了我们在黄花沟的路程，使大师玩耍的时候大大缩减，刚才有朋友已经向我表示了本身的设法。我非常了解大师的表情，毕竟我们出来旅游要的就是玩个表情镇静，这还没玩够如何能够表情好呢？实在地对不起大师。正所谓人有失手，马有失蹄，我也没想到来到这黄花沟出师倒霉，因为一点小不测，扫了大师的兴趣，如果不是为了包管不迟误今后的路程安排，我必然让大师在这里玩好，再如何说，出了黄花沟，我们就真的要分开草原了。但是不可啊！如许吧，在今后的路程中，在打算安排答应的环境下，我必然将大师在这里丧失的时候补返来，大师说好么？”
红姐诡异地一笑，小说地说：“谢我啥子嘛？是谢刚才啊，还是谢昨晚啊？”
客人里呈现了两种分歧的定见，大部分人都很了解陆川的难处，再如何说，呈现不测也是因为陆川要去救小孩，不然就不会跌倒被毒刺蜇伤。陆川能为客人如许做，实在很失职。但也有少部分人感觉小孩出事归要结底是陆川带队无方形成的，不然如何会让一个小孩等闲地离开大人的关照呢？说以是以形成的时候的耗损不该该由客人来埋单，这是陆川本身的失误形成的，应当由他来负全责。
红姐拍了拍白丽丽的大腿说：“你放心，陆川我是看好地，你我也是看好地，只要你们两个好好共同，我必然会帮你们地！”
那几位散客始终不说话，个别人从他的眼神中能够看出来，固然嘴上不说，但内心不平气，一是不平气陆川，二是不平气这帮人以多欺少，但他们人少势弱，自发胳膊拧不过大腿，也只能压住火。陆川看在眼里，记在内心，他和后边的白丽丽使了个眼色，白丽丽明白陆川的意义，因而话峰一转，把接力棒又交回到陆川的手里：“那么，大师说，既然陆川感觉本身事情有失误的处所，那我们大师一起给他来个小小的奖惩好不好？我们再让陆川给大师唱首歌如何样，但这个歌必然要唱得好听，不好听我们不承诺好不好！”
而白丽丽看到陆川冲着本身微微地点了点头，也对劲地坐了下来，内心也为这一次比较美满地措置成果而感到欢畅，同时又能听陆川唱歌也感觉很有等候。而她拍了拍坐在前边的红姐的肩膀，等红姐转过身来时，她凑上前小声地说了一句：“红姐，感谢你啊！”
这类环境也是陆川料想当中的事情。这个团是散客拼团过来的，固然大部分人都是朋友或者是一个单位的，相互之间很熟谙，但少数的几个则跟其别人不是一起，他们有着本身的要乞降观点，是不会等闲让步于大多数与本身无关的人。以是他们还是比较对峙本身对此事的态度。
白丽丽不是在纯真地为陆川说好话。这类事情从她的角度来讲，如果不是地陪用心刁难的话，普通环境下，为了包管团队顺利出行，在客人好处没有受损的前提下，全陪只能是从中和稀泥，当个和事老。这不是不卖力，而是一种措置题目的技能。为甚么要如许说呢，第一如果单单是站在客人的态度上来夸大地陪导游的任务，那事必会引发地陪的冲突，会产生拉偏架的怀疑，以是不能光说客人好单讲地陪差。第二，如果纯真替地陪说好话，那客人这边必定不会承诺，不管本身说的有理在理，从心机感受上，客人就会先入为主地以为这全陪和地陪是狼狈为奸，合起伙来坑客人，如许不但会落空在客民气目中的职位，更会有损组团社的形象，更有能够被客人误以为本身拿了地陪的好处而不尽忠职守。第三辨别任务是必须的，但保护全部团队的调和，包管路程的普通停止，制止因为相互之间的猜忌反面而产生一串连锁反应，乃至于使全部团队的情感进入恶性循环。这类事情，有些时候单靠地陪一小我是完整不了的，因为当客人中间有人对地陪产生置疑的时候，也就申明，人们已经不在信赖地陪，这时非论他如何去讲如何去做，也摆脱不了被人思疑的指责的暗影。全陪在客民气中，如何说也是自家人，相对的自家人，代表着本身的好处。以是全陪的话对客人还是有更高的可托度，如果地陪确切把事情做到位了，并非是主观上不去做事情或不好好做事情，全陪出面调和时也就好办一些，就怕那种地陪带团烂七八糟，搞得客人怨声载道，那全陪就只能出面直接调和地接社换导游了，这类事是常有，但毕竟是冲突的进级版，真要搞到这一步，对于全部团队来讲都是一种坏影响。何况，这个团大部分人都还是了解和接管这一究竟的。人家悦阳父子主支表态就已经足以证明对陆川小我的承认，再有红姐这位在世民气目中很有声望的人站出来主持公道，根基上这个团已经算是摆平了，唯独不放心的就是那些拼团过来的散客们，他们可不是轻易为个人好处考虑的主，这完整要看小我本质如何，本质高的，听得进人话，看得懂人事的，天然不消再多废口舌。本质低的，听不懂人话，目光浅、脑筋里别改锥的人，最轻易借题阐扬，小题高文，非得把水搅混了能感觉显得他有本事。这类人的思惟事情不做不可，视而不见更不可，不然，一小我都能够把一个团搞砸了！作为全陪必须谨防团里呈现这类人，以是必须在事情产生以后，在火还没有烧起来的第一时候，把火苗浇灭。这个事情，需求地陪打根本，全陪来稳固才气收到杰出的结果。
白丽丽跳着脚说：“红姐，你又拿我开打趣，快别胡说了，让其他客人听到多不好！”
白丽丽再次谢了红姐，重又坐回到坐位上。她心想：固然晓得红姐实在是在帮陆川，但她还是为我们俩好，从昨晚那几句酒后真言，能够看得出，红姐大要上看是个千娇百媚又凶暴实足的御姐，但内心中也是一个重情重义的好女人，只不过是糊口改革了她的表面罢了。固然她对陆川并不是纯真的客人承认导游的干系，如何地也有一些姐恋弟的成分在内里。但这份豪情她终究是挑选了埋没起来，而是把真正的机遇让给了本身，这对于两个女人来讲，就是一种忘我的捐躯。从这一点上来讲，她还要感激红姐！
车里的人都被打动了，连那几个唱反调的人也都闭了嘴。不是因为他们佩服了，而被这父子的行动所打动的，特别是小悦阳，小孩儿的眼泪是真的，带不得半点子虚，而最纯最真的东西也是最有杀伤力的，信赖只要不是铁石心肠的人，见此一幕都不会无动于衷。带一个团，难就难在博得民气，更可贵有客人跟本身是一条心，能够了解做导游的不轻易。现在更有人站出来替导游说话，这就是对一个导游事情的最大鼓励，乃至比更高额度的消耗来讲更成心义，更有代价。陆川为这一份最成心义的收成而欣喜。
陆川和白丽丽会心的一笑，这也是他的意义，固然他没有任何表示，但白丽丽竟然能心领神会，看来两小我之间已经开端有了一种默契。陆川心想：这一早晨没白在一起啊，这么快就搭上手了，行！”
“好我们贵州的朋友，大师莫要急，明天是出点小的不测，但是我感觉我们向来到草原到现在，一向都过得很欢愉，大师说是不是啊！固然上午我们的时候有一些迟误，但只是短短的一点点，不是么？我们想一下，如果这些时候没有被迟误，那我们又能多走好多处所呢？实在也不必然能走多远，是不是啊？陆导为了援救孩子而受伤，老是要有一个医治的过程，这个过程不也是需求时候的嘛，我们想如果这个时候里，没有陆导的带领，我们又能走多远呢？如果陆导一下子摔到沟底下，那能够会受更大的伤，那么，我们就更不成能定时分开喽，如果大师这么想一想，那我感觉还算是我们的荣幸喽。当然，作为大师的全陪，我有任务对这个事情负必然的任务，不管如何说，是我们的事情做得不好，如果哪一名另有分歧定见，大师都能够来找我，我会尽最大尽力为大师调和好，我也信赖陆导也会持续做好他的事情，同时共同我来为大师更好的办事地，以是请各位放心。眼下我感觉我们最首要的第一是要按接下来的安排持续完成我们今后的路程，第二是要持续保持我们杰出的情感，不要遭到刚才事情的影响，因为我们今后另有好多都雅好玩的处所没得去嘛，第三是在此后的路程中，我们更要重视本身人的财物和人身的安然，我们必然会把事情更加做好，也但愿在坐的各位主动共同我们好不！”
红姐一笑：“你们俩个到是天生地一对啊，要伤还一起伤，真是有缘份喽！”
白丽丽挥了挥手说：“没啥子，红姐，脚扭了一下，没题目的！”
红姐毕竟是红姐，见过大场面，颠末大风雨，不管此前在开打趣的时候是如何大标准，但在这等时候，她站出来讲的这几句话，绝对有一种独挡千军的气场。在场合有的人都被她的话震住了。陆川此前对红姐不敢说没甚么好感，起码也是敬而远之。但是没想到关头时候，竟然是她站出来替本身说话，想不到，表面和人的内心不同还真的是很大，就像本身的徒弟曾经教过的一样：要真正体味和熟谙一小我，光靠听，不可，光靠说，也不可，得经事，经了事才气看清一小我，熟谙一小我。到此，陆川，对这个红姐发自内心的佩服起来！
最后盘点了一下人数，都到齐了。
红姐：“这还怕啥子嘛？开个打趣，又不是真的？你怕说还不是当真喽？行了，姐扶你上车吧！”说罢，红姐推了推一边还在看的几个女人，一起扶着白丽丽先上了车。
沟顶的温度比沟底要高很多，太阳已经升到头顶，炽烤着陆川的皮肤，这个时候，本来不疼地胸口因为高温的感化，又模糊作痛起来，陆川不断地摸着前胸，汉水已经把衣服浸湿，贴在疼痛的皮肤上很不舒畅，他只能把衣服揪起来，让氛围从内里穿过，带走多余的温度和湿气，如许才气好受点。
“扒开天空的乌云，像蓝丝绒一样斑斓我为你翻山越岭，却偶然看风景，我想你身不由己，每个动机有新的梦境，但愿你没健忘，我永久庇护你，不管风雨的打击经心全意……”车厢里响起了张信哲的《爱就一个字》大师都觉得是陆川把MP3翻开了，听到的是原唱，哪成想昂首睁眼一看，就是陆川在那儿唱呢，跟原唱一个版本，特别是这些女人们，耳朵软了，骨头酥了，心搔动了。但不是因为陆川唱得好，而是这首歌写得真是好！
此时，红姐，作为一个老迈姐，站出来为陆川得救：“好了，好了，悦阳他爸，你别说这么严峻了，大师都晓得事情是如何产生的，这谁都预感不到，也不想它产生，但是既然出了，就没甚么好究查的了，最首要的是，孩没受伤，大人没受伤，陆导刚才说的我感觉也都是至心话，人家都已经主动承认弊端了，我看我们谁也不要难为人家了，毕竟做导游也不轻易，谁也不是神仙。出门在外碰到点事在所不免，大师都需求相互了解一些，就算不看在我们同坐一车的份上，也得看在这孩子的份上吧，大师看，刚才把人家孩子都吓坏了，我们都不要在提这事，谁再提那就是跟人家孩子过不去了。陆导，你放心带你的团吧，我们信赖你，接下来的处所，你还做你该做的，如果你们社里有人诘问这个事，我来给他解释！”
此时车子有些闲逛，司机在前头提示道：“大师快坐好，前面路不好走，都别站起来！”
还是小悦阳的父亲在人产业生争论的时候站出来讲了句公道话：“各位，各位大师先别争了，我想说两句话，明天这件事，启事还是因为我，我是小孩儿的父亲，是我没看好孩子，让他一小我跑出去了。要不是陆导及时抱住我家悦阳，那恐怕还要有更坏的事情产生。不管如何说，在这一点上，陆导做的绝对没错。要不是为了救我家孩子，他也不会本身受伤。有些人能够没有看到，陆导受伤的时候有多难受。这我是亲眼看到的。以是我感觉大师不该该因为这件事破钞的时候而怪陆导。试想我们出来旅游到现在，一起上陆导为我们又讲授又办事的，有哪一点做得不好呢？我信赖大师内心都应当清楚陆导的为人如何样，起码对我们这个团他是很卖力的，以是我们不要因为一点小小的不测而不依不饶的。何况，我们的路程才刚过了一天，今后另有好几天要走呢，现在大师就闹冲突搞反面的，那接下来我们还能玩得高兴么。要说赔罪道欠，那也应当是我来向大师道欠才是！”说罢，他一把抱起了一边的小悦阳，一起面向大师道了声“对不起”，小悦阳早已被按下去的惭愧又被勾了起来，被他爸爸一说，更加为本身的弊端而自责，因而委曲地边哭边跟着他爸向大师低头认错。
白丽丽说：：“当然是谢你刚才喽，帮我们救了个场子嘛，没有你说话，我看那几个有定见的，还要借题阐扬的！”
陆川在车头前不断地向远处的客人挥动着导游旗，等着一行人连续登车。
“陆导，给的时候太短喽，没如何玩就让我们上来，这路程安排得太紧喽！”有的客人没有玩够，临上车前向陆川抱怨着。
车里的氛围一下和缓起来，大师一听要让陆川唱歌，都来的兴趣，纷繁鼓掌力挺。
红姐看着陆川说：“陆导，你看我们白导都搞伤了，你有任务噢！”
陆川没想到悦阳的爸爸会站出来，更没想到他会抱着儿子向大师道欠，一时候，他又打动，又为小悦阳的眼泪而难受。他赶快放下话筒来到父子面前，禁止了他们再次低下的身子。
陆川一服从速扶着这父子俩坐下。然后回到车头。
陆川惨笑道：“红姐，我也伤得不轻啊，你没看我胸口上的肿还没消么！”
陆川没有更多的时候解释，只好先把客人安排上车，比及开车今后再作申明。
马队在盘山路上走了好久才来到泊车场，客人们纷繁上马，各自和马倌们结算着马费。陆川把白丽丽扶了下来。能够是在骑马时候长了，她的脚又有些肿。这时红姐和几个女人路过，看到陆川扶白丽丽的一幕，插嘴问到：“哟，这是如何了，白导受伤了？”
