第43章 愤怒比无知更严重

“当一小我心中充满痛恨时，你不成能压服他遵循你的设法行事。那些喜好骂人的父母、爱抉剔的老板、喋喋不休的老婆……都该体味这个事理。你不能逼迫别人同意你的定见，但却能够用指导的体例，暖和而和睦地使他屈就。”？

艾米浅笑地说：‘的确，夫人，题目出在厨房，不是我的错。’我持续说道：‘艾米，我又安排了其他的宴会，我需求你的建议。你是否定为我们再给厨房一次机遇呢？’‘呵，当然，夫人，前次的景象不会再产生了！’下一个礼拜，我再度邀人午宴。艾米和我一起打算菜单，他主动提出把办事费减收一半。当我和来宾达到的时候，餐桌上被两打美国玫瑰打扮很多采多姿，艾米亲身在场照顾。即便我接待玛莉皇后，办事也不能比那次更殷勤。食品精彩滚热，办事完美无缺，饭菜由四位酒保端上来，而不是一名，最后，艾米亲身端上适口的甜美点心作为结束。散席的时候，我的主客问我：‘你对接待施了甚么神通？我向来没见过这么殷勤的办事。’她说对了。我对艾米实施了和睦和诚意的神通。”？

这顿午餐是在礼拜三。第二天早晨，听了为人处世的一课，我才发觉：即便我经验艾米一顿也无济于事。他会变得不欢畅，跟我作对，反而会使我落空他的帮忙。我试着从他的态度来看这件事：菜不是他买的，也不是他烧的，他的一些部下太笨，他也没有体例。或许我的要求太峻厉，火气太大。以是我不但筹办不苛责他，反而决定以一种和睦的体例做收场白，以嘉奖来开导他。这个别例效验如神。第三天，我见到了艾米，他带着防卫的神采，严阵以待筹办辩论。我说：‘听我说，艾米，我要你晓得，当我宴客的时候，你若能在场，那对我有多首要！你是纽约最好的接待。当然，我很谅解：菜不是你买的，也不是你烧的。礼拜三产生的事你也没有体例节制。’我说完这些，艾米的神情开端败坏了。

波士顿是美国汗青上的教诲和文明中间，小时候的我底子不敢胡想能有机遇看到它。为这件事做见证的是华尔医师，他在30年后变成了我那讲习班上的同窗。以下是他在讲习班上所讲的阿谁故事。？

如果你建议脾气，对人家说出一两句不入耳的话，你会有一种宣泄感。但对方呢？他会分享你的痛快吗？你那火药味的口气、仇视的态度，能使对方更轻易附和你吗？“如果你握紧一双拳头来见我，”威尔逊总统说，“我想，我能够包管，我的拳头会握得比你的更紧。但是如果你来找我说：‘我们坐下，好好筹议，看看相互定见相异的启事是甚么。’我们就会发觉，相互的间隔并不那么大，相异的观点并未几，并且观点分歧的观点反而居多。你也会发觉，只要我们有相互相同的耐烦、诚意和欲望，我们就能相同。”？

华尔医师是波士顿基督联盟的仁慈公众委员会主席，他的委员会用尽了统统体例，都失利了。这场抵当医学界败类的斗争，仿佛没有甚么胜利的但愿。？

工程师史德伯但愿他的房租能够减低，但他晓得房东很难缠。“我写了一封信给他，”史德伯在讲习班上说，“告诉他，合约期一满，我立即就要搬出去。究竟上，我不想搬，如果房钱能减低，我情愿持续住下去，但看来并不成能，因为其他的佃农都试过――失利了。大师都对我说，房东很难打交道。但是，我对本身说，现在我正在学习为人办事这一课，无妨尝尝，看看是否有效。？

这类环境太严峻了，波士顿很多仁慈的公众激起了义愤。布羽士拍着讲台，痛斥报纸，祈求上帝能停止这类告白。百姓个人、商界人士、妇女个人、教会、青年社团等，分歧公开指责，大声疾呼――但统统都无济于事。议会掀起争辩，要使这类无耻的告白分歧法，但是在好处个人和政治的影响力之下，各种尽力均告徒然。？

“曾经有个格言：‘一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。’如果你想压服一小我，起首要让他以为你是他的至友，然后再逐步达到压服的目标。”多年之前，当我赤着脚，穿过树林，走路到密苏里州西北部一个乡间黉舍上学的时候，有一天我读到一则有关太阳微风的寓言。太阳微风在争辩谁更强而有力。风说：“我来证明我更行。看到那儿一个穿大衣的老头吗？我打赌我能比你更快使他脱掉大衣。”？

◆ 林肯说：“一滴蜜比一加仑胆汁，能捕到的苍蝇。”？

接着，有一天早晨，华尔医师试了波士顿明显没有人试过的一个别例。他所用的是仁慈、怜悯和歌颂。他诡计使报社主动停止那种告白。他写了一封信给《波士顿前锋报》的发行人，表示他多么敬慕该报：消息实在，社论特别出色，是一份完美的家庭报纸，他一贯看该报。华尔医师表示，以他的观点，它是新英格兰地区最好的报纸，也是全美国最优良的报纸之―。“但是，”华尔医师说道，“我的一名朋友有个小女儿。他奉告我，有一天早晨，他的女儿听他大声朗读贵报上有关打胎专家的告白，并问他那是甚么意义。诚恳说他很难堪。他不晓得该如何答复。贵报深切波士顿上等人家，既然这类场面产生在我的朋友家里，在别的家庭也不免会产生。如果你也有女儿，你情愿她看到这类告白吗？如果她看到了，还要你解释，你该如何说呢？很遗憾，像贵报这么优良的报纸――其他方面几近是十全十美――却有这类告白，使得一些父母不敢让家里的女儿浏览。能够其他成千上万的订户都和我有同感吧！”？

终究，风停歇下来，放弃了。然后太阳从云后露面，开端以它暖和的浅笑照着白叟。不久，白叟开端擦汗，脱掉大衣。太阳对风说，暖和和和睦老是要比气愤和暴力更强而有力。？

太阳能比风更快使你脱下大衣；仁厚、和睦的体例比任何暴力更易于窜改别人的情意。？

然后，他开端抱怨，抱怨佃农，此中一名给他写过14封信，太欺侮他了。另一名威胁要退租，如果不能制止楼上那位佃农打鼾的话。‘有你这类对劲的佃农，多令人轻松啊！’他赞成道。接着，乃至在我还没有提出要求之前，他就主动要减收我一点房钱。我想要再少一点，就说出了我能承担的数字，他一句也不说就同意了。？

约莫在一百年前，林肯就说过这个事理：？

◆ 暖和与和睦老是要比气愤和暴力更强有力。？

因而太阳躲到云后，风就开端吹起来，愈吹愈大，大到像一场飓风；但是风吹得愈急，白叟愈把大衣紧裹在身上。？

◆ 中国人有一句格言，充满了东方一成稳定的悠长聪明：“轻履者行远。”？

两天今后，《波士顿前锋报》的发行人，回了一封信给华尔医师。日期是1904年10月13日。华尔医师保存了这封信有1／3世纪。他插手讲习班后，把它交给了我。我在写这段时，它就放在我的面前：？

“如果我用的是其他佃农的体例要求减低房租的话，我信赖，必然会碰到一样的停滞。使我达到目标的是和睦、怜悯、奖饰的体例。”？

第七章第4节 气愤比无知更严峻？

从下周一起，本人将促使《波士顿前锋报》摒弃统统能够招致非议的告白。临时不能完整剔除的告白，也将谨慎编撰，不使它们形成任何不快。？

再举一个例子。此次是一名密斯――一名交际界的名流――戴尔夫人，来自长岛的花圃城。戴尔夫人说：“比来，我请了少数几个朋友吃午餐，这类场合对我来讲很首要。当然，我但愿宾主尽欢。我的总接待艾米，一贯是我的得力助手，但这一次却让我绝望。午宴很失利，到处看不到艾米，他只派个酒保来接待我们。这位酒保对第一流的办事一点观点也没有。每次上菜，他都是最后才端给我的主客。有一次，他竟在很大的盘子里上了一道极小的芹菜，肉没有炖烂，马铃薯油腻腻的，糟透了。我的确气死了，我极力重新到尾强颜欢笑，但不竭对本身说：等我见到艾米再说吧，我必然要好好给他一点色彩看看。？

当他分开时，又回身问我：‘有没有甚么要为你装修的处所呢？’？

敬爱的先生：？

贵函惠我很多，再度称谢，并盼持续不吝斧正。？

那年初波士顿的报纸充满着江湖郎中的告白――打胎专家和庸医的告白。大要上是给人治病，骨子里却以打单的词句，近似“你将落空机才气”等等，棍骗无辜的受害者。他们的医治体例使受害者满怀惊骇，而究竟上却底子不加以医治。他们害死了很多人，却很少被科罪。他们只要缴点罚款或操纵政治干系，便能够逃脱任务。？

11日致本报编辑部来函收纳，至为感激。贵函的正言，促使我实现本人自接掌本职后，一向故意于此但未能痛下决计的一件事。？

陈腐的寓言还是符合当代的意义。太阳的暖和令人们乐意退去外套，风的冷峻反而令人们更加裹衣取暖。不异的，亲热、和睦、歌颂的态度，更能使一小我摈斥成见，抛下私我而面对理性，这是人道的天然透露。？

麻省波士顿华尔大夫？

他一接到我的信，就同秘书来找我。我在门口欢迎他，充满美意和热忱。开端我并没有议论房租太高，只是夸大我多么的喜好他的屋子。我真是‘诚于嘉许，惠于奖饰’。我奖饰他办理有道，表示我很愿再住一年，但是房租实在承担不起。他明显是从未见过一个佃农对他如此热忱，他的确不晓得该如何办才好。？