第48章 反击的开始
接下来几天，“萌宠乐土”就像一个运转紧密的机器，各个部分都繁忙起来。唐雪卖力优化廓清声明，并在各大交际平台公布，还主动答复主顾的疑问。林一凡则卖力联络宠物营养师，完美“宠物定制营养计划”的办事流程。他们还请了一个专业的设想师，设想了一份精彩的鼓吹单页。
“你这是诽谤，我必然要告你！”张强恼羞成怒的吼道。
林一凡微微一笑，取脱手机，翻开一个早就筹办好的视频，“我只是想让更多的人看看，你所谓的‘专业办事’是甚么模样。”
他们逛了一圈以后，发明会所的确存在很多题目。不管是美容师的专业知识，还是宠物营养师的资质，乃至是会所的办理都存在着不敷之处。
“叮，宿主胜利反击合作敌手，让其打算落空，已解锁新成绩： ‘以牙还牙’，获得嘉奖：店铺着名度+10%，特别宠物玩具设想图纸一份。” 体系的提示音再次响起，林一凡的嘴角扬起了一丝对劲的笑容。
他操纵本身的宠物诊疗知识，细心阐发了张强会所礼聘的几位所谓“宠物专家”的背景，发明此中几位的资质都存在题目，底子不是真正的宠物专家，而是一些半吊子的兽医助理或培训师。
他们两人走进会所，会所的办事职员立即热忱地迎了上来。林一凡没有理睬他们，而是假装猎奇的模样，四周察看着。唐雪则在一旁，用手机偷偷地拍摄会所的环境。
“你看，那些宠物护理师的行动是不是有些生硬？那些所谓的‘初级宠物SPA’，也就是简朴的洗沐浴，连根基的宠物护理知识都没有。”林一凡对着唐雪小声的阐发道。
“话虽如此，但现在我们面对的费事也很多，负面评价越来越多，如果再不采纳行动，环境能够会更糟糕。”唐雪担忧地说道。
“你筹算如何做？”唐雪看完陈述，问道。
他们走到吧台前，林一凡假装对会所的“宠物定制营养计划”感兴趣，向办事职员咨询。
张强神采阴沉的看了眼林一凡，“我是不明白，为甚么你会俄然跑过来，指责我的会所。你明天来我这里，想干甚么？”
“这不是林一凡吗？如何有空光临我的小店？”张强带着一丝玩味的笑容，看着林一凡，目光又转向他身边的唐雪。
唐雪叹了口气，“不但如此，我发明我们很多老主顾比来都去了他的会所。他为了拉客，竟然搞出了‘初次体验免费’这类活动，还供应分外的优惠。的确就是歹意合作。”
“那叨教，我家的猫，它比来肠胃不太好，我想问一下，他需求重视甚么？”
“这个办事不但能够处理宠物的一些安康题目，也能增加‘萌宠乐土’的专业形象，并且我们的营养师也已经就位了。”林一凡笑道。
“甚么意义，你内心清楚。”林一凡毫不逞强，直接指出了张强会所的各种题目，“你那些所谓的‘专家’，资质底子经不起考虑，你的办事，也仅仅是噱头，主顾体验底子不好。”
接下来，他们开端筹议新推出的办事项目。颠末一番会商，林一凡决定推出一项名为“宠物定制营养计划”的办事。这个办事不是纯真的为宠物供应营养套餐，而是会按照每只宠物的春秋、种类、身材状况等，量身定制一份营养均衡的饮食计划，并由专业的宠物营养师停止指导。
林一凡奥秘一笑，“这个就需求一点小小的战略了。”
“萌宠乐土”的夜晚，灯光还是暖和，但店内的氛围却比平常多了几分凝重。林一凡坐在电脑前，细心地梳理着汇集到的关于张强新宠物会所的信息，唐雪则在一旁翻看着比来的发卖数据，两人都不时皱着眉头，明显压力不小。
唐雪如有所思地点了点头，“听起来很成心机，说说你的详细打算。”
林一凡走到宠物美容区，看着正在给一只泰迪犬修剪毛发的美容师，规矩地问道：“你好，叨教你们这里用的修剪东西是入口的吗？”
“你好，叨教你们的营养计划是为每只宠物伶仃定制的吗？”林一凡问道。
“是个好主张！那第三步呢？你如何让他会所的人反过来为我们鼓吹？”
“你的会所确切不错，挺气度的。”林一凡不紧不慢的说道，眼神里带着一丝嘲弄，“只可惜，金玉其外，败絮此中啊。”
有了这些信息，林一凡内心有了底气。他找到之前为他做过鼓吹的几个宠物博主和公家号，并拜托他们对张强的会所停止“专业测评”。当然，这份测评不能过分直白，需求用一些隐晦的体例，将题目点出来，让主顾本身去发明。
美容师有些不耐烦地答复：“当然，我们这里用的都是最好的，入口的，绝对没题目。”
而一些有公理感的员工，开端暗中向林一凡供应张强会所的内部动静。他们乃至还帮忙林一凡汇集了一些张强会所办事过程中的照片和视频。
“当然，我们这里有专业的宠物营养师，会按照宠物的实际环境停止定制。”办事员高傲地说道。
张强的神采一下子沉了下来，“你这话是甚么意义？”
“如何反其道而行？”
“没题目，不过，核心还是要朴拙。”林一凡指着电脑屏幕上的文稿，“这个版本你再优化一下。”
同时，林一凡还通过一些渠道，联络到了张强会所的几个员工，向他们通报了一些信息。他向那些至心喜好植物的员工流露，他们的会所大要光鲜，实则内部办理混乱，宠物的糊口环境并不好。他还表示他们，张强的会所底子不正视员工的专业生长，他们所学到的知识都很难阐扬感化。
张强看到视频神采乌青，想要过来掠取林一凡的手机，却被唐雪一把拦住。
美容师的脸刷的一下就红了，有些结巴地说道：“我们每天都有消毒，不过能够比来有些忙，东西没有及时更新。”
“放心吧，姐，我已经有打算了。”林一凡微微一笑，眼神中闪过一丝滑头，“既然他要玩，那我们就陪他好好玩玩。”
“去那里？”唐雪不解地问道。
到了周末，林一凡将统统的筹办事情都安排安妥。他看着店里繁忙的身影，心中充满了信心。他晓得，他和张强之间的这场较量，已经开端了。
唐雪点点头，“这能够有效减少网上的负面评价，也能够让我们有更多的机遇和主顾停止相同。廓清声明需求我润色一下吗？”
就在他们筹办分开会所的时候，一个穿戴富丽的身影俄然呈现在他们的面前。
这些暗中的尽力，很快就见了效果。一些看过“萌宠乐土”廓清声明的主顾，开端对张强的会所产生了质疑，而那些“专业测评”也让很多潜伏主顾认识到张强会所的不敷。
“第一步，我们要公开廓清那些不实的负面评价，不但要在网上公布声明，还要在店里贴出公告，让主顾晓得本相。第二步，我们要推出一项新的办事，不但要独具特性，还要能够处理主顾的痛点。第三步，也是最首要的一步，我们要让他会所里的人，反过来为我们鼓吹。”
会所的人气看起来不错，很多主顾带着宠物在享用着各种办事。但是，林一凡重视到，有些主顾的脸上带着一丝不满，仿佛对会所的办事并不对劲。
他们先没有直接出来，而是挑选了阛阓劈面一家咖啡店。林一凡用望远镜细心地察看着会所的环境。
林一凡起家，走到吧台前面，从一个抽屉里拿出一个纸质文件夹。“这是我按照他会所的鼓吹质料，以及我亲身暗访汇集到的谍报，做的一份阐发陈述。我发明，他这个会所，看似风景，实则埋没着很多缝隙。”
林一凡拉着唐雪重新坐下，翻开电脑，“起首，我们先公布一个廓清声明。声明中，我们要夸大‘萌宠乐土’对植物的爱心，以及我们专业卖力的办局势度。同时，我们还要公开聘请那些对我们办事有疑问的主顾，到店停止免费体验，让他们切身材验我们的专业性。”
“走，我们没需求跟这类人华侈时候。”林一凡拉着唐雪的手，大步分开了张强的会所，只留下站在原空中色乌青，恼羞成怒的张强。
林一凡走到店门前，透过玻璃窗看向内里的夜景，“他不是喜好用低价和优惠来吸引主顾吗？那我们就反其道而行之，让他自食其果。我们要让那些老主顾，晓得‘萌宠乐土’的代价地点。”
唐雪接过文件夹，快速地翻阅起来，眼神也变得越来越专注。陈述上不但列举了张强会所的上风，更重点阐发了它的不敷之处。比如，他们引进的设备固然先进，但操纵职员的培训较着不敷；他们礼聘的所谓“宠物专家”，资质也值得思疑；他们供应的办事项目，固然种类繁多，但贫乏特性。
“以是你们的定制办事就仅仅如此吗？”林一凡脸上笑容逐步收敛，“这类计划我都能在网上随便搜到，就这也敢说定制？”
这位“营养师”在听完林一凡的描述以后，给出的计划确是通用性的“猫咪肠胃保养”配方，连最根基的“按照种类挑选食谱”的认识都没有，更别提如何体味一只猫肠胃不好的启事了。
林一凡点点头，语气带着一丝不屑，“这些手腕都是一些小聪明罢了，必定悠长不了。真正的核心合作力，还是在于办事质量和对宠物的至心。”
“我们出来吧。”林一凡放下望远镜，起家说道，“是时候让张强晓得我们的短长了。”
视频里，恰是之前林一凡拍到的一些，办事职员卤莽对待宠物，乃至弄伤宠物的一些场景，另有所谓的营养师，不顾宠物特性，直接给主顾保举一些通用的宠物粮的片段。
而林一凡的反击打算，才方才开端。
办事员暴露了迷惑的神采，立即支支吾吾的找来了一名“宠物营养师”
林一凡拿起一把剪刀，细心地打量起来，“是吗？我如何感觉这把剪刀有些旧了？并且刀口仿佛也有些钝，你们多久会给东西消毒一次？”
“我还在他们的办事套餐里发明了一个小奥妙。”林一凡持续说道，“他们号称利用的是入口的高端宠物食品，但实际上，我发明他们的包装和配方都和某些国产低端宠物食品有些类似，只不过换了包装。”
营养师的脸有些挂不住了，支支吾吾的不知说甚么好。林一凡已经没有再持续跟他们对话的欲望了，他悄悄一笑，“算了，不消耗事了。”
“诽谤？”林一凡再次笑了，“是不是诽谤，信赖大众的眼睛是雪亮的。你真的觉得靠一些分歧法的手腕，就能留住主顾吗？真正首要的，是至心，和专业！”
他们的反击，才方才开端。
张强的脸都扭曲了，他没想到林一凡的反击竟然如此敏捷且狠恶。
唐雪细心的察看着，“你说的没错，他们仿佛底子不体味宠物的习性，只是按部就班的完成任务。主顾把宠物放到他们那边，还真是让人不放心。”
林一凡带着唐雪来到了市中间张强新开的“星宠会所”。会所位于一个初级阛阓的二楼，占空中积很大，装修豪华。庞大的落地玻璃窗里，宠物们在各种宠物设施中玩耍，看起来确切高大上。
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唐雪惊奇的看着林一凡，“你真的太细心了，这些细节我都没重视到。”
林一凡微微一笑，不再诘问，而是回身向其他地区走去。
“这个张强，新会所的装修和设备确切下了血本。”林一凡将电脑屏幕转向唐雪，指着屏幕上的照片，“他从外洋引进了很多先进的设备，行礼聘了一些所谓的‘宠物专家’，对外鼓吹力度也很大。”
“当然是去见我们的‘老朋友’了。”林一凡嘴角上扬，暴露了一丝对劲的笑容。
“姐，我们筹办解缆吧！”林一凡充满自傲的说道。
