第2章 序二

三是用互联网精力来停止自我反动，就是不能只会用东西，而是用互联网精力武装大脑。我所了解的互联网精力，就是客户体验、快速呼应和粉丝经济。我们开设“大微mall”就是一个典范的例子。

一是持续加强现有体系合作力扶植，就是练好根基功，构建起一套在研发、产品、供应链、渠道、营销、办事等范畴的全代价链合作力。

在微信上开店，卖货实在并不是我的首要目标，我们更但愿在微信阵地上摸索出新的弄法；我的小店开张后不久，我们在遐想微信公家号“遐想办事”上，为天下的经销商建立起了一个微信商城体系――“遐想专卖店微信商城”（简称“大微mall”），估计年底上线的店面将达到2000多家。我们但愿通过如许的体例，带领遐想在天下的5000家经销商、3万个店铺全面实现O2O，一起拥抱互联网。

以用户为中间：互联网期间的制胜之道

我们和微信有如此深度的合作，不但仅是因为微信本身具有辐射力度强、分散性高档长处，能够帮忙我们更加靠近客户，与客户停止更直接的互动和相同；更加首要的是，我们所倡导的“以用户为中间、运营好客户、与用户建立遍及连接”的思惟，与马化腾先生和张小龙先生提出的“连接统统”以及微信思惟中的各个条目也不谋而合。

陈旭东

悠长以来，渠道合作力是遐想的一大核心上风，现在一样面对转型的要求。如何将这一上风延长进入互联网期间，使渠道火伴能够更精准地对接客户，更有效地运营客户，一向是我们深切思虑的题目。带领渠道合作火伴们在微信上开店，恰是遐想通过包含微信在内的挪动互联网阵地进一步晋升渠道合作力，不竭优化停业形式的行动之一；与此同时，我们通过与腾讯以及微信的合作，在产品研发、办事、市场推行范畴，一样停止了很多无益的尝试。

四是重新按互联网形式建立新停业，做一些之前没有做过的事情。在这个全新的期间，为了让产品更加互联网化，我们需求摸索新的停业形式，孵化新的停业。比方我们所建立的互联网创业平台“NBD”（New Business Development，新停业拓展部），以及专注于互联网新技术项目标技术性天使投资“乐基金”，都是遐想在互联网转型之路上的全新摸索和创新形式。明天，几近统统行业的合作格式都在产生日新月异的窜改。面对变局，只要始终运营好与客户的干系，对峙“以用户为中间”，才气在一轮又一轮的合作中获得更大的生长。翻开这本《微信思惟》，我们看到，不管是传统企业，还是互联网企业，都在鉴戒“微信思惟”，将其引入各自的生长过程中，并获得不错的结果。但愿每一名读者都能从书中找到帮忙、获得开导。

从2013年12月15日起，我又多了一个新的身份――“微信小店店东”，因为我的微信店“旭de东东―抢！”正式开张了；而后，我的小店每周日早晨开业一次，卖过U盘、双模触控鼠标、平板电脑和智能电视等遐想本身的产品，每次产品一上线就会被刹时抢光。

要做到“运营好客户、以用户为中间”，不是一件轻易的事情，遐想正在以下四方面停止尽力：

遐想个人中国区总裁

我们以为，跟着万物互联期间的到来，洞悉用户的实在需求将更加成为企业生长的首要驱动力。我们所夸大的“以用户为中间”，就是要从单一的卖产品窜改成耐久运营客户，使得从产品研发、设想到营销环节，用户的定见都将获得充分尊敬，并终究表现到遐想的产品和办事中。

二是操纵互联网东西改进停业流程，遐想的核心渠道办理体系EC3（电子商务3.0）就是操纵挪动互联技术改良传统渠道办理流程的利用。别的，我们不竭听取大量客户的反应，并通过大数据阐发，融入我们的硬件和软件研发过程中。