第二十八章 数字神童的到来
初出茅庐的麦克纳马拉有些不适应约翰的热忱，竟然不测埠红了脸，连如何对付约翰的酬酢都不晓得。不过幸亏，约翰顿时就认识到了这个题目。看来宿世这个“数字天赋”、“人形计算器”脾气冷酷不通情面油滑的传言能够是真的。约翰窜改了战略，开端跟麦克纳马拉公事公办。
人事部汇集上来的谍报固然未几，但约翰还是能够据此对现在的麦克纳马拉做一个开端的判定――一个出身浅显家庭的天赋学霸。如许的人普通大脑聪明，学习才气强，充满自傲，有窜改本身运气的激烈欲望，但遭到家庭和教诲环境影响，常常在脾气刚强，贫乏心机接受才气和大局观。遐想到来自宿世影象的一些信息，约翰将麦克纳马拉的职业远景目标定位为掌管运输停业的公司副总裁。
“你好，罗伯特。”约翰从办公桌前面站了起来，与他将来的左膀右臂握了握手。“你能这么快赶过来实在是太好了。沃克传授在电话里跟我先容过你，说你是他最优良的门生，他筹算让你毕业后留校担负他的助教。”
“这是一个全新的课题。”杜南院长说：“为一个像联邦快递公司如许的新型物流企业设想办理形式，我想学院的很多传授都会对此感兴趣的。”
1938年1月的最后一天，约翰带着沃尔特一起来到了位于马萨诸塞州剑桥市的哈佛大学。他们是来找哈佛商学院的杜南院长帮手的。比来几个月，沃尔特蕉萃了很多。这个比约翰大6岁的公司副总经理已经快被庞大混乱的平常办理事情折磨疯了。因为这个，沃尔特夫人在艾拉生日那天没少跟阿黛尔抱怨。约翰也不但愿本身的多年火伴兼老友把身材给弄垮了。以是此次说甚么约翰也要从杜南院长那边挖走几个办理人才，好帮沃尔特减轻一下承担。
“好吧罗伯特，这方面你们是专家。我这就告诉下去，你们能够随便在任何一个时候，在到公司任何一个部分，对任何一个员工扣问你们想晓得的任何一个题目。我这么说，你对劲么？”既然把这帮哈佛精英请来了，就没甚么好藏着掖着的，约翰很痛快地就承诺了麦克纳马拉的要求。
对于杜南院长的这番美意，约翰当然不会回绝。很快，杜南院长就把这两位传授调集到了他的办公室。在那边，他和约翰向两位传授详细先容了联邦快递目前面对的环境。约翰为此供应的课题研讨经费非常余裕，为了便利课题小组去各地调研，他乃至风雅地交出了公事飞机的利用权。这么优厚的前提和富有应战性的课题，两位传授当场承诺了下来，并拟出了一个包含4名助教和15名研讨生在内的课题构成员名单。麦克纳马拉的名字鲜明在列，这一点让约翰很对劲。在杜南院长对名单表示首肯后，两位西席归去就开端动手筹办，只等约翰供应的经费到位便能够展开事情了。
到哈佛后，麦克纳马拉开端只专注于学业，变得脾气冷酷乃至不近情面。大部分门生都还跟别人合租屋子，他却一小我独来独往，住在嘉拉亭宿舍C39室。约翰估计这类脾气上的窜改能够遭到了牛津罗德奖学金口试失利的波折影响。
“沃克传授么，我想能够。他比来在本钱管帐、节制体系和信息办理方面提出了一些风趣的新设法，恰好能够去你那边实际一下。”说完，杜南院长又想了想；“让统计学的埃德蒙传授也参与出去吧，你们公司办理触及到的数学题目太庞大了。埃德蒙在梳理数据方面是个天赋，他会对你们以掉队行定量决策有很大帮忙的。”
“感谢您，先生。”麦克纳马拉也没想到约翰承诺的这么利落，之前他还一向在揣摩如何压服约翰呢。“真是太好了，我这就去筹办。”说完，他就回身筹算分开约翰的办公室。
“沃克传授之前跟我相同过了，说你会带一队调研职员来公司汇集设想办理标准所需的数据，需求我如何共同你？”
“出门左手边第三间办公室，找行政主管梅尔文，他会为你们安排好领导和车辆的。”约翰看着麦克纳马拉急仓促的背影摇了点头。看来贫乏了在二战期间美国陆军航空兵统计管束处的几年磨砺，麦克纳马拉临时还不具有成为公司初级办理者的才气。不幸的沃尔特，还得再辛苦一段时候了。
对于这一点，宿世接管过当代庖理学教诲的约翰再清楚不过了。“对数字和究竟始终不渝的信奉，以及对效力和节制的崇拜“是麦克纳马拉这些美国当代企业办理奠定者的最明显特性。
回到公司后，约翰第一时候让财务总监雅各将课题经费打给哈佛，然后又命令人事部的人去汇集麦克纳马拉的谍报。固然约翰畴宿世的影象里晓得了很多关于麦克纳马拉的信息，但畴昔一年的经历让他熟谙到不能完整信赖这些不晓得被加工过几道的信息。与名列本身“R名单”第一名的小托马斯・沃森分歧，前者约翰只当是个来他这打长工的麦客，麦克纳马拉但是贰心目中将来的公司支柱之一，必须慎重才行。
“那真是太好了，我们能够全额帮助这项课题研讨。”约翰赶快接下了杜南院长的话，“我们想聘请罗斯・沃克传授来卖力这一课题，不晓得您感觉是否合适？”约翰的小算盘打得很精，罗斯・沃克传授在商学院传授“预算节制”课程，麦克纳马拉是他的门生，也是他的新办理学实际的忠厚信徒。只要请动了罗斯・沃克传授，也就即是变向拐走了麦克纳马拉。
公然，谈事情能让麦克纳马拉敏捷摆脱难堪，进入状况。“我们需求公司运营的统统第一手数据，统统工种，统统职能部分的都要。”能够是担忧约翰不共同，他接着又解释道：“先生，统统的究竟都是能够度量的，不能够度量的事情就不是究竟，只是一种征象。我们对这些数字和究竟的体味是设想办理形式的根本。”
环境很快就反应返来了，薄薄的几页纸上记录了人事部所能汇集来的统统质料。固然有些绝望，但毕竟聊胜于无么，约翰还是当真的浏览起来。
公然，质料显现麦克纳马拉的母亲对他非常严格，如果他的成绩单如果没有全数拿到A，她就会无休无止地帮他补习。这感受跟后代望子成龙的中国度长差未几，希冀知识窜改运气么。不过从附在质料前面的高中成绩单看来，麦克纳马拉估计没如何补习过。他在旧金山皮蒙特高中的三年中，一共拿了26个A，6个B，此中有4个B是法文，2个B是体育。
“你好，范德比尔特先生！我是罗伯特・麦克纳马拉，哈佛商学院的沃克传授让我来找你。”固然麦克纳马拉在约翰扳谈时固然态度很恭敬，礼节也无可抉剔，但还是暴露一丝学院派精英矜持身份的气度。约翰对这类气度很熟谙，刚事情那会他也常常用这类态度面对初度见面的人。看到将来的美国国防部长现在的青涩模样，约翰心中暗笑。
约翰此行的首要目标就是麦克纳马拉。这位将来的福特汽车总裁、美国国防部长、天下银行行长这会儿还在哈佛商学院读工商办理硕士，要到来岁才气毕业。不过约翰他们已经等不急。
一个礼拜后，年青的麦克纳马拉呈现在了约翰的办公室门前。这是个身材矗立的白人青年，带着金属边眼镜，留着今后梳得油亮的西装头，领带也打得一丝不苟。
1933年麦克纳马拉进入加州大学柏克利分校，大二下半学期时被选入天下粹生会（这证明他当时是小我缘不错讨人喜好的好门生）。1937年他大学毕业，积累了288学分的傲人总成绩。毕业时，他曾获得牛津罗德奖学金的口试机遇，但没被登科，因而到哈佛商学院持续攻读MBA。
杜南院长对他们的到来非常欢迎。作为联邦快递公司智库团队的初级参谋，他对公司的生长一向非常存眷，非常清楚约翰他们现在碰到的是甚么题目。
麦克纳马拉的母亲比父亲小了25岁，有一个奇特的姓氏――史特朗奇(Strange，英辞意义为奇特)。罗伯特・麦克纳马拉是家里的宗子，他另有一个比他小三岁的mm。“老夫少妻啊，我猜家里是他母亲说了算。”约翰一边翻看质料一边暗自猜想。
质料显现：麦克纳马拉出身于加利福尼亚的一其中产家庭，他的爱尔兰裔父亲在十几岁时就两手空空来到当时还野性未脱的西部打拼，年近半百才结婚生子。现在老麦克纳马拉在一家皮鞋批发公司当停业经理，信奉上帝教，邻居们都以为他是一个“呆板、持重、实事求是的人”。