第十一章 指点
“罗董，主顾粘合度能够表现在几个方面：第1、你需求有完整的会员体系，也就是说，来的主顾你需求免费办理会员卡，会员卡的统统特性，要给主顾解释清楚；第2、会员办事，每小我有攀比心机，不止表现在你比我有钱，或者你比我过的好，也能够比我消耗比你多，我会员级别比你高，我享用的办事比你好；第3、会员扣头，不能只想着挣钱，要想着如何留住，那么就是扣头，每种药你要辨别出来代价，一个是给浅显主顾，一个给会员的，让会员和浅显主顾晓得他们之间的不同；”
这个题目底子就不是题目，也是很好处理的，苏寒内心想了下，毕竟要帮他，那么就来点实际的。
微微思虑了下，苏寒直言不讳的说道，“罗董，就像我明天和你聊得一样，对于一个医药企业，最首要的是进货货源，与人脉干系。说到人脉，估计罗董你不缺，但是进货源，这个事情是重中之重。医药得来源于药厂，但是药厂不能直接供应药店或者病院，需求医药代理，也就是第三方的参与，当第三方的参与，就是增大了本钱，这个后续会处理。你没有有效的建立人事，质检，信息，后勤，零售，运营等部分。这些都不是甚么大题目，但是你竟然没有找一个职业的经理，帮你打理这统统，如果你事事亲力亲为固然能有效的相同，但是也会形成很多没法挽回的局面。罗董，您现在需求招募，统统部分的职员，让统统流程，运转起来。并且，我明天看了下erp软件，真的是太掉队，除了进销存甚么也没有，竟然连运营阐发，连锁阐发，发卖阐发，最简朴的都没有，这个必须换掉。另有就是，你竟然没有弄会员体系，如许太亏损了，主顾粘合度太小，门店详细环境需求明天察看，”苏寒一针见血的指出统统弊端。
“苏寒，说实话，你感觉我们总部贫乏甚么？和别的医药企业差在甚么处所？”
因为有点茫然，罗祥就下认识的问了几个题目，他本身底子都没有希冀苏寒能答复得上来的。
见到罗祥不说话，苏寒解释道，“罗董，你完整没需求担忧，你有钱，这就是最大的上风，高薪挖人是很常见的手腕，能在全部行业做到精，完整部会停业的，也就那么几小我，您能够去挨个拜访下。罗董，依我所见，这几年医药的趋势，必定就是代价战和办事战，谁抢先，谁能活，谁掉队，谁挨打，越早建立专业团队，越是有非常大的上风。”
罗祥家里的意义是松江潜力大，有生长空间，以是家里给了罗祥一大笔资金，投入到松江医药连锁里。不过罗祥对于运营大的连锁，还是有些力不从心，完整摸不着脑筋，只是晓得进货，然后送到门店，门店再卖出去。本来有两个大学同窗要来帮他，但是因为小两口要结婚，以是只能临时搁置，然后就只能由他本身一小我在总部坐镇。
“那我应当甚么时候这么做？”罗祥听了苏寒的话，才晓得苏寒是真的有真才实学，一下处理很多题目，也就不及思考的问道：
叹了口气，罗祥抽着烟，持续说道：“很多客户，都是买了药就走，不会存眷店内任何活动，都是活动客户，底子一小我留不住，我也去找别人咨询过，用尽了体例，但是结果还是一样。”
“罗董，真不美意义，我得回家，如果我爸晓得我这么晚归去，估计又会以为我不务正业了，并且明天是我爸刚跑长途返来。”苏寒委宛的回绝道：
罗董，你应当考虑的是找人，松江那么大，医药做的好的就那么多，你能够去挖人，挖到了统活全局，或者是安宁总部的人，那么门店你就让我尝尝，苏寒沉吟道：
“没想到你是个乖小子，那好吧，我们明天再聊，有空咱俩伶仃喝两杯，就算为你插手恒祥庆贺一下，对了，你家在甚么处所，要不我开车送你一段路？
罗祥明白，松江大大小小医药连锁也有几十家，有的比代价，有的比办事，有的比告白，别人都弄得热火朝天，人拉的也很多，本身的体例不必然有效。
“苏寒，你的设法不错，咱俩找个处所吃点东西，我们边吃边谈。”罗祥有些镇静的问道，本身只是随便说个简朴的题目，没希冀苏寒能够解答，没想到苏寒确切给本身一个欣喜，既能指出公司的弊端和窘境，也能处理主顾粘合度的题目。
罗祥也晓得一部分，“我没想到我的企业，弊端这么多，贫乏职业经理人是个严峻题目，我也不成能一向坐镇在这，在开这个医药连锁之前，我有两个同窗是要来的，但是因为两人结婚，直接放我鸽子，我也是被赶鸭子上架，仓促忙忙就弄起来了，觉得拿钱就能砸出来，但是和设想的完整不一样，目前只能保持均衡。”
ps：每天我来凑点字数，催更的太多，单章更的太多了，比注释都多，我心好累！我要改邪归正，写注释。但是你们为甚么要催更？我都更新出前面多少天的了？欠我多少天了？另有去，你，大，爷，的！不要私聊我了，我不想和你说话，不看就下架，删书不就得了！屁话一大堆，尼玛，你有病吧？另有我竟然有盗版了？洁净，清爽，无错字？你瞎啊，情节跌宕起伏刺激，你瞎啊？保举第十了，嘿嘿，数据不丢脸了。吐槽结束。
苏寒底子没想到罗祥会俄然问他这些题目，愣了下，还是决定实话实说，也想帮下这个敢礼聘本身的人，虽说后代恒祥胜利了，但是现在说必定会更加光辉。
第一次见到苏寒的时候，他感觉此人挺健谈的，能普通的相同交换，比起承诺本身来帮手却俄然筹办结婚度蜜月的朋友靠谱很多。当看到苏寒一丝不苟的在写策划的时候，也能感遭到此人是极其当真卖力的。
罗祥点了下头，确切如此，苏寒说的非常对，即便是现在，发卖好的分店，也是因为店长的态度与必然的自主权有关，看了真需求高薪挖人，建立起来一个真正的团队，会员题目，既然苏寒能说出来，那么就让苏寒做个试点。