第五十章 老徐不是菜鸟
冯啸辰恰是看准了这一点，才挑选徐新坤作为本身的代言人。他先用言语胜利地激起了徐新坤的斗志，接着便开端向徐新坤兜售本身的思惟和知识。他把后代ISO9000族认证的套路利用在新民厂的质量办理体系扶植中，连络余淳安在以往的出产办理中所堆集下来的诸多经历和数据，体例出了这份在会场上分发的质量办理计划。这份计划中的很多看法和提法，是足以让当时的质量办理权威都叹为观止的。
这些群情，不时有一两句会传到贺永新的耳朵里去。实在，就算是不听大师在说甚么，就会场上的氛围，已经足以奉告他产生了甚么事情了。这是一个极具生机的会场，统统人的情感都被徐新坤变更起来了，大师脸上透暴露了镇静、恍然、敬佩的神采，讲台上那小我，在大师心目中已经不再是甚么产业界的菜鸟，而是一个学问赅博、经历丰富的里手熟行。
“谁说这个老徐不懂办理的？他对证量办理的了解，在我们机器厅体系里，绝对是能排在前三名的。”
“不是不见得，是绝对不成能。老贺那两把刷子我晓得，抓抓出产没题目，全面质量办理这类洋玩艺，他玩不转。”
事情的生长比冯啸辰、徐新坤假想的还要顺利。在得知省厅将要推行新民厂经历的动静以后，贺永新起首想到的就是要洗脱本身的任务。他先是丢弃了陶宇，让徐新坤兵不血刃地剪除了贺永新的一只羽翼，接着他又甘心冒着获咎李惠东的伤害，把徐新坤推到了先容经历的位置上。
在完成了计划体例以后，冯啸辰为徐新坤经心设想了一个连环计。他让徐新坤瞒着贺永新向省机器厅上报了有关新民厂展开全面质量办理事情的汇报质料，再让徐新坤通过蔡德明的干系，促进机器厅做出在新民厂召开现场经历推行会的决策。到了这一步，贺永新天然就堕入了被动，不管他是主动应对还是悲观甩锅，徐新坤都能做到胜券在握了。
全面质量办理要求在事前、事中展开质量改进事情，要让每一个干部、工人都参与到质量改进的行动中去，并且这类参与是耐久的、持续的，不是靠搞一两个活动，喊一两声标语。我们要建立起一种学习型的构造文明，也就是要在企业中倡导学习精力。要以QC小组作为学习的核心，卖力构造全厂干部职工的学习事情，促进职工间的知识分享。
70年代末，中国开端鼎新开放，在从外洋引进先收支产技术的同时，也引进了先进的企业办理理念。有关全面质量办理，也就是所谓TQC的观点，就是阿谁期间引收支去的。1980年3月，国度经委向天下产业企业下发的《产业企业全面质量办理暂行体例》便是以RB的全面质量办理思惟作为底本的，此中提到的“常常体味国度扶植和群众糊口的需求”反应就是全面质量办理实际中的“以主顾为中间”的观点，“教诲全部职工建立质量第一的思惟”则反应出“全员参与”的要求。当年的中国产业人有着知耻而后勇的精力，能够放下身材学习统统先进的事物。
在冯啸辰担负严峻设备办处长的阿谁年代里，中国企业乃至构造、奇迹单位获得ISO9000认证已经成为一种新的时髦，据不完整统计，新世纪的前几年中，天下已经有5万余家企奇迹单位获得了ISO9000国际质量办理体系认证证书。
冯啸辰是以处理液压阀质量题目的名义来到新民厂的，但他从一开端就没有把本身的事情目标限定于一两件产品。他晓得，如果采纳畴昔那种不计工本的事情体例，造出一两个合适质量要求的液压阀并驳诘事，但这并没有甚么意义。
除了小我代价观上的差别以外，徐新坤另有一点是贺永新所不具有的。徐新坤作为一个新来的带领，因为不懂出产，在新民厂********了，如果不能有所作为，他这个一把手就只能灰头土脸地混吃等死。贺永新则没有如许的压力，对于贺永新来讲，越是守成，就越是无益，窜改只会成为他的威胁，而不是他的机遇。
“全面质量办理的第二个要求，是全员参与。在以往，我们以为质量办理就是质检部分的事情，靠探伤员拿着探伤机去找弊端。全面质量办理的观点以为，传统的质量查验只是过后的挽救，比及质量题目呈现了，再去找出次品只能是止损，该产生的华侈已经产生了。
在环球范围内，全面质量办理实际并没有停滞，在而后的几十年中，各种新的质量办理体例不竭呈现，此中最首要的事件莫过于1987年ISO9000体系的构成。ISO9000和此前的TQC有类似之处，也有侧重点上的分歧，但不成否定的是，此中的很多思惟和做法，比80年代之前的TQC有着长足的进步。
在我们畴昔的办理传统中，也有互帮互学的做法，但这些年来，这类做法逐步淡化了，被很多企业放弃了。我们要在全面质量办理的过程中，规复如许的传统，并且用当代化的理念将它停止改革，使之标准化、轨制化、成熟化……”
从小处来讲，林北重机将来要批量出产大型发掘机，需求的液压阀不是一个两个，不成能每一次都靠这类活动式的事情来完成。如果新民厂不能建立起一套可持续生长的质量办理体系，那么产品格量的稳定就是镜花水月，林重的大型发掘机只能寻求外洋的液压件配套。
有关全面质量办理的实际，是上世纪60年代初在美国提出来的，但随后却在RB获得了长足的生长，构成了一套行之有效的全面质量办理体例体系。到80年代，美国人反而要从RB引进全面质量办理的理念，来进步美国企业的产品格量，以求在与RB企业的合作中获得优良。
“我本来还感觉这个陈述该当让老贺来讲呢，现在看来，老贺不见得比老徐讲得好。”
从大处说，全部中国的产业出产体系都面对着进级换代的火急要求。孟凡泽把冯啸辰从冶金局借出来，又把他派到新民厂来，绝对不是为了让他去处理一个详细产品的质量题目，而是想让他在新民厂如许一个实际的企业中尝试和考证他所提及的当代庖理理念，实际各种当代庖理手腕，并做到以点带面，动员更多的企业在办理上脱胎换骨，以便驱逐国际财产合作的大潮。
在西方发财国度的企业中，有一个首要的职位，叫作首席知识官，用英语来讲就是CKO，这小我不是厂长，不是总工程师，也不是总管帐师，他的任务就是把全部企业的知识串连起来，让每小我的知识酿成全企业的知识，再让全企业的知识变成每小我的知识。知识这类东西，相互互换就能够产生出倍加的效应。
“明天这个现场会，来得值了！”
“我看，除了李厅长，别人也比不上他了。”
贺永新之以是如许做，是因为他认定徐新坤没法做好这一次的经历先容，只会当场出丑，并且成为省厅讳饰丑闻时的捐躯品。他千万没有想到，徐新坤是有备而来，他有冯啸辰帮他编的超卓的全面质量办理计划，另有冯啸辰筹办的发言稿，能够包管他的讲授精确无误、浅显易懂，并且还能达到妙趣横生的结果。要晓得，在阿谁国门方才翻开的年代里，大多数人的见地是非常有限的，冯啸辰随随便便找几个段子出去，都够让一众厂长们感觉大开眼界了。
冯啸辰不是新民厂的带领，也不成能越俎代庖去代替徐新坤和贺永新展开事情。他在新民厂的车间里访问，与工人深切交换，逐步弄清楚了新民厂的构造布局。他认识到，贺永新作为一名曾经有过光辉汗青的老厂长，现在已经为申明所累，丧失了长进的志愿，乃至能够在新型办理理念的推行中成为阻力。而徐新坤固然被世人攻讦为内行，却有着主动鼎新的心态，只要有人能够给他供应一些助力，他是能够成为新思惟的实际者的。
徐新坤越说越流利，除了冯啸辰给他筹办的内容以外，他又加上本身的即性阐扬。他有做政治事情的经历，在军队当政委的时候，也搞过思惟教诲、才气培训等事情，对于办理是有必然心得的。他把这些心得融汇于讲授当中，不时还交叉进一些小段子、歇后语之类，不时引得全场的听众收回会心的笑声。
冯啸辰以往在企业考查的时候，也曾遍及打仗过有关质量认证方面的知识，对于认证体系和认证法度非常熟谙。他向徐新坤保举的，是披着70年代TQC外套，实则包裹着后代ISO9000认证思惟的一整套体系，这套体系比拟当时天下各地正在展开的TQC活动，有些观点更加清楚，体例上也更加先进。
“可不是吗，我好歹前一段也在行政学院学了两个月的质量办理，我如何感觉行政学院的传授都不如这个老徐讲得好啊。”