第一百二十五章风乍起(六)
“嗯!我看也行!”熊思卉一扫阴霾的神采,笑逐颜开地说:“我们请赵怡茹在风起告白上大力鼓吹,争夺把好事情胜利德。让敌手偷鸡不着,反而蚀把米!”
公然不出赵怡茹所料,还是前次那家小报,第二天又登载了另一篇文章――《谎话下的猫腻》,文章从专业的角度,剖析了房屋装修中该当重视的题目,比如:
文章中还详细地访谈了几家已经装修过的家庭,都是芳玉装潢的客户。说诚恳话,固然在装修时方斌下了大力量来重视质量,节制偏差,向来不利用冒牌产品,在验收过程中,客户都非常对劲;但时候一久,再好的质量也会呈现如许那样的小题目,比如水管漏水,厕所设想不公道,门窗封闭不严,墙面起泡,等等,不一而足。很多业主相互之间还熟谙,看到报到,都非常担忧,纷繁打了电话到公司来咨询,有冲动又不明事理的业主乃至于口气不善,一时给芳玉装潢带来了很大的压力。
猫腻五,施工工艺含混不清:光看数字、不看笔墨申明是大部分业主在检察报价单经常犯的弊端,总感觉一个数字不对会形成丧失,而笔墨申明必定没法做手脚,究竟并非如此。不管是墙面涂层施工、地板施工、下水管道施工都有各自的施工工艺要求,中间漏过一道工序,在将来的糊口中便能够给你形成很多费事,墙面掉漆、卫生间渗水等题目多数是装修施工工艺不过关导致。
针对猫腻二,建议业主先小人后君子,按照设想图纸,要求在房屋装修条约或者和谈上写清楚统统主材,且标明采办者是装修公司还是业主本身。凡是比较轻易被遗漏的主材是背景墙、吊顶等用于角落的质料。“这是一种非常好的业主自我庇护办法,对装潢公司来讲也是如此!”一业浑家士称此为减少房屋装修猫腻的最短长的一招;
“环境大师都看到了,事情很严峻,大师有甚么好的设法?”在公司例行的晨会上,方斌把芳玉公司遭到打击的环境大抵上说了一遍,神采烦闷,目光扫向大师。
针对猫腻一,公司提示客户,看房屋装修报价单,不要只盯牢某个项目标单项代价,而是要综合野生、耗损、机器等各方面用度以及其他项目标用度来看,如果发明某个代价特别低,那么你就得检查其他项目标代价了;
“任何房屋装修久了,都会呈现如许那样的题目,报纸只是在小题大造作。”工程部的林湘均是技术卖力人,王大富在病院里,工程上的事,他晓得最多,也受了更多的压力。
“是啊!林经理说的对。”傅悦接过话头说:“关头是客户不会如许想,经报纸如许一教唆,会对我们公司产生很大的怨气和冲突情感,我们要极力化解。”
文章还大幅登载了芳玉装潢公司建议的回访客户的照片,为积年装修过的客户排忧解难,处理很多并不在保修期间内的题目,不躲避冲突,不推委任务,希冀再一次博得客户的信赖;同时在赵怡的风起传媒上大幅告白,朴拙回馈客户,创作了公司告白语――你放心上班去,把装修交给我!
针对猫腻四,外洋的装修报价普通都是遵循实际面积来算的,事前申明统统装修质料,然后按照每平方米需求的装修用度再乘以屋子总面积,就得出了装修总价。海内的室内装潢固然还没有生长到这一步,但在很多项目上还是建议遵循实际面积来算,比如衣柜、鞋柜等,尽量少以“项”为单位,免得在装修过程中呈现偏差;
猫腻四,偷换质料计量单位:这一招对于非专业的业主来讲是最丢脸穿的,因为业主很少重视到报价单上的单位,不太体味分歧的单位意味着报价数字偏差很大。比如定做一个鞋柜,报价单上写着“主材:8毫米玻璃搁板 1厘米钢化玻璃 镜子 辅料,单位:项,数量:1……”貌似很公道的模样,实在关于鞋柜的尺寸大小没有申明,就给厥后的装修者留足了钻空子的机遇。
“好啊!嫂子这个别例好!是目前窜改乾坤的一着妙手!”方斌手一拍桌子,镇静地说。
猫腻三,恍惚所选主材的品格、级别、规格:装修公司较为常用的伎俩,固然写了然需求某些质料,表白了质料需求的数量,但是却没有申明到底选用甚么品格的、甚么品牌的、甚么规格的质料。某装修公司供应给业主的报价单上写着关于过道背景的申明:“过道背景(玻璃饰门),主材称呼:烤漆玻璃,数量:1。5平方米,单价:220 元……”业浑家士以为,这一项从代价、品格看起来讲得很清楚了,业主从市场上体味的大抵代价或许也差未几,但实在分歧的厚度、分歧厂家的玻璃材质,代价就相差很多,装修工人随便偷梁换柱一下,业主的好处就会受侵害。而标准的做法应当是在前面备注玻璃的厚度以及品牌、出处。
颠末如许多管齐下,极力弥补缝隙,才堪堪稳住了芳玉装潢的阵脚。但要化解了此次信赖危急,让客户真正信赖公司,放心肠把装求学务交给公司,还是要找到系铃人――也就是说要找到危急的始作俑者赵亮,给王大富的强j事件一个完美的解释!在泛博客户内心,他们不以为王大富和梅玉婷是通歼,而是虚假的企业承包者操纵事情之便,趁人之危,强j了梅玉婷!
“对啊!我们可不成以就此构造一次大回访?给统统我们装修过的客户,停止一次售后办事和大查抄,有题目处理题目,没有题目再加深相同!”嫂子黄芳灵感迸发。
针对猫腻三,要把单价和产品的规格配套起来看用度,要求报价单的每一项尽能够详细地申明质料的各项要素。装修期间重视查对相干质料是否按指定的要求采购;
猫腻二,遗漏某些硬装修的主材:房屋装修报价单上被决计遗漏了某些主材,业主被这类团体代价公道的报价单吸引而利落签约,但在接下来的装修过程中业主将为装修公司这些歹意的忘记而不竭地往外掏钱。
猫腻一,拉低某个单项的代价:业主都会事前向已经装修的朋友请教,或是到市场上去体味某项质料的代价,但是他们体味的信息常常是片面的。比如有个业主晓得地板、瓷砖目前的单价,但是他并不必然体味地板安装、贴瓷砖的野生用度,因而他把地板、瓷砖的代价砍下来了,却在野生用度上吃了亏。
因而不久,《江城曰报》副版登载了另一篇文章《遵行践诺的典范――记芳玉装潢工程公司》,文章详细回顾了公司的生长过程,针对现在房屋江城装潢市场上的几大猫腻,遂条停止整改:
针对猫腻五,多学一点装修知识,体味关于室内装修的各项工程施工工艺标准,按期去装修新房体味过程,如许有必然的防备感化,但更好的体例是礼聘一家有资质、专业姓强、施工职员稳定的装潢公司为本身办事。
别的在柳可和黄芳姐姐的帮忙下,又在江城电视二台,制作并播放了方斌的访谈节目,体系揭示了芳玉装潢公司建立两年多来的一系列服从,画面上经芳玉装潢装修过的家庭,温馨浪漫,敦睦轻松,给人一种非常主动悲观的印象,让人好感倍增。