第584章 厉害之处
正自想着,却见站在一旁的史文进,眼皮子微微跳动了一下,仿佛他对这件事情格外存眷。
“不错!”韩成全笑着点头。
“是如许的,我前天刚来的时候,我就了解了为甚么我们店的销量能够一向在个人公司名列前茅,本来是因为大师同心合力,共同合作,全部展厅的凝集力很高,以是才会有那样的成果。不过我在想,如果展厅的发卖员再专业化的话,那么我们店的销量还能有更大幅度的晋升的。”
背对着史文进,韩成全咬着嘴唇:“我此人就如许,如果没有接到任务也就算了,既然已经将任务接到手上了,除非目标达成,不然的话我绝对不会放手的。”
韩成全惊诧:这家伙竟然还给本身客气起来了。稍稍想了下,他随即点头:“那行,遵循老史你的设法的话,我们的发卖团队需求做那些方面的清算呢?”
“是如许的,展厅目前的发卖团队,我感觉能够不消动,但是我想在售后客服这块再增加几小我手――我看了下,目前全部售后客服只要三小我,我感觉这是远远不敷的,三小我只能做简简朴单的客户回访事情,不能做发卖事情。”
“嗯。”韩成全点头,因听他说要好好地清算发卖团队的时候,韩玉用心念一动,随即问着,“遵循史总……”
固然见这个家伙的才气太强韩玉专内心感觉有些不大舒坦,但是他说的关于对售后的鼎新,却说到了他的内内心了。
“厂家一毛不拔,我们子公司不也是一样的么?”韩成全嘲笑着:想着这么长时候来,店面产生了那么大的题目,恒通子公司那边不但没有赐与店面涓滴的补助乃至减免办法,反而雪上加霜落井下石,即便店面运营的再如何的不好,每个月该上缴的利润子公司那边还是一毛钱都不肯让步。
说完,韩成全随即挂断电话,然后清算东西筹办冲伏龙茶庄那边走畴昔。
“售后客户办事这一块我想建立一个客户办事部,而职员的数量也从现在的三人扩大为十三人。”史文进说着。
“能够!”韩成全点头,“那么短期内招到这些职员,会不会有些困难?”
“实在子公司这段时候仿佛也碰到了一些财务上的题目――毕竟恒通公司是厂家的子公司,厂家那边的状况不好,天然是变着方剂从我们子公司这边抽血,以是你也不要怪潘总了。”对方说着。
这么长时候来,韩成全一向等候中原恒通金融存款的事情能够尽快地落实下来,对中原恒通来讲,目前最要紧的事情就是钱,没有钱根基上甚么事情都办不成。
“既然如此,那么我但愿和发卖这一块能获得合作。”史文进道,“从下下个月开端,发卖这块的统统的抱有客户和意向客户都交到客户办事部这边来,如许的话,发卖员只需求卖力如何将店头的客户转化成交,而客户办事部这边的人则卖力将意向客户想体例指导到店里来。”
说着,他顿时回过甚又冲史文进看了一眼:“中原恒通平常的运营也是如此,我们的态度就是不下任务就算了,既然有了任务了,那就必然要完成。以是老史,你既然来了中原恒通,今后也得渐渐地适应下我们的节拍了。”
“收买案的事情您还要持续对峙下去么?”史文进问着。
史文进的到来给本来一派兄弟姐妹相互帮忙氛围的中原恒通,增加了不一样的味道。
“这么说来,也就是说我们很快就有一千万能够利用的了是么?”韩成全笑着问着,内心头却有些不大痛快:史文进的无能,俄然让他感觉他这个总经理真的很无能。
“华太并购案?”听到对方说到这个,韩成全顿时错愕不已:这个何念乡如何会俄然要和本身提起这件事情了,莫非阿谁冯美仪仗着她是何念乡的干女儿,见我几次三番要打她华太公司的主张,她竟想着要通过何念乡这边来给本身施压不成?
“是如许的,我是伏龙茶庄的董事长何念乡的秘书,我姓张,您叫我小张就好了。”他说着,一边道,“我们董事长想请您到市纬三街的伏龙茶庄见面,不晓得您现在是否偶然候?”
“没错!”史文进点头,“我看了一下我们目前手头上的售后办事质料,八千客户的保有量,以是我想如果客户办事部能够从这些人中发掘到客户资本的话,应当是一笔不小的销量数据。”他说着,“除此以外,客户办事部还能够通过在网上搜刮及店外搜刮,指导受损车辆进站维修,从而晋升我们的售后产值。”
不过当着别人的面,他即便内心头再如何的不舒畅,脸上也还是摆出一副很欢畅的模样来。
“行,那您去忙吧。”目睹韩成全如此,史文进随即点头。随即,韩成全掉转头,直接冲纬三街的方向走去。
“实在他对你这个计划还是有点兴趣的,他之以是没有和你说清楚他的态度,是因为他想咨询下厂家的定见,但愿将债务题目转移到厂家,他不但愿恒通个人公司和这件事情有关钱的事情扯上分毫的干系。”史文进道,“不过潘总也说了,厂家目前的状况是铁公鸡一个,一毛不拔,以是他实在对这件事情底子就不抱任何但愿的。”
韩成全愣了一下,随即点头:“是的,叨教您是哪位?”
“你的意义是让售后也有发卖的服从?”韩玉用心念一动。
听到对方这么一说,韩成全顿时惊奇:本身和阿谁何念乡一贯都没甚么交集的,何故这个何念乡竟然会想到要见本身呢?
目睹他如此,韩成全稍稍想了下,随即点头:“那行,那么我很快就过来。”
回想畴昔那段时候的经历,再想到现现在潘文龙在收买案上的含混态度,韩成全只感觉一阵心凉。
“行,那么就遵循你的意义去做吧。”韩成全点头。
“五百万永久的金融额度,除此以外,我又同厂家申请了三个月的五百万金融存款临时额度,三个月以后打消。”史文进汇报着,“不过三个月以后如果我们销量好的话,到时候我再想体例让厂家将那五百万弄成永久额度,不然如果只要五百万的额度的话,底子就不敷我们店利用的。”
他猎奇之下,随即接起了电话:“你好……”
“得,您叫我老史就行了,总不总的我听着也不风俗。”史文进笑着。
“专业化?你的定见是?”韩成全猎奇地问着。
“韩总,关于华太收买案的事情,我听潘总和我提过了。”就在韩成全正要畴昔的时候,一旁的史文进俄然说着,“潘总让我转告您,华太收买案的事情,乱来乱来一下就算了,不消过分放在心上。至于他之前在电话里对您说的重话,都是他为了对付厂家的人,以是才会那样的,但愿你不要放在心上。”
“哦?”韩成全顿时感到猎奇,“实在我感觉股转债的事情挺好的,归正又不消我们拿一分钱,并且这件事情一旦做下来的话,实在对我们公司的利润有着非常大的鞭策感化的。”
“不错!”听到对方这么说着,韩成全不由面前一亮,“以是一旦这些人专业化地做售后办事事情的话,那么她们通过标准化的话术,便能够给展厅带来更多的销量了。”
“哦,这倒不会,现在恰是暑期门生放假的时候,并且还会有一些已经毕业的门生在找事情,以是我想将新招的客户办事职员全数弄成门生,毕竟门生有生机,并且干这类事情轻易上手,也轻易把控一点。”史文进道。
就在韩成全正在那欢畅着的时候,只见手机的电话铃声响起。韩成全低头看了一下,却见是一个陌生的电话号码。
见史文进提到这件事情,韩成全不由一愣:“本来他竟连这个都和你说过了啊?”
“你好,叨教您是韩成全韩先生是不是?”一个很年青的男人的声音在那响起。
临时不管这个史文进到了展厅以后是否有严峻的侵犯性了,但是不成否定的是,他所提出的每个定见全数都落到了本身的心上了。以是,对于这些好的定见,韩成全不筹算对他采纳任何架空办法的!
和史文进熟谙了几天后,韩成全认识到本身过往对展厅的办理美满是哥们义气,靠着皋牢民气,高低同心合力将销量给弄起来的。而这个史文进对于销量晋升的了解,却美满是靠着专业化的流程来履行。他和史文进俩的操纵体例各有优缺点,怪不得潘文龙会将史文进弄到中原恒通展厅来做本身的副店长呢。
“哦,详细的事项我并不是非常清楚,不过董事长说找您的目标是想和您筹议一下华太公司并购案的事情,想要找一下您参议细节。”他说着。
不得不说,固然这个史文进很放肆,不过人家的确是有几把刷子。上班第一天的时候,他将全部售后停业的状况停止了一次完整的摸底,当天又将申请金融存款所需的质料又重新筹办了一番,早晨连夜跑到江都会,第三天下午返来的时候,他便奉告韩成全,五百万厂家金融存款的事情,他已经搞定了。
虽说这家伙被本身分拨到售后办事去事情了,但是见到贰心机竟然还在发卖这一块,韩成全倒想看看他对发卖这一块又有甚么观点。
“你说甚么,十三人?”听到史文进那么一说,韩成全顿时大跌眼镜:对于史文进的这个设法,韩成全倒是如何都没想到的。
“以是下个月在展厅还不能进入正式发卖状况的时候,我想尽快将这批人给雇用出去,然后冒充培训,不晓得韩总您的意义如何?”
这段时候,他几次考虑着该如何进一步晋升。此时见史文进那么一说,他顿时心头一喜:如果他能让售后对发卖这一块的销量起更大的鞭策感化的话,那么哪怕他有一天会顶替本身的位置,那他也会甘拜下风的。
想了一下,他随即问着:“不晓得你们董事长找我有甚么事情?是否便利流露一下?”
“但是客户办事职员没有直接面对那些客户,如果做这类二传手的事情的话,会不会导致回店量降落呢?”韩成全一脸猎奇。
“晓得了。”韩成全点头,一边笑着,“行了,我出去一趟。”
但是让他如何都没想到的是,一向以来本身和陆金玲都没法做到的事情,他史文进一脱手就顿时雷厉流行地将这件事情摆平了,看来姜还是老的辣啊!
“既然如此,那么他当时为甚么反面我说个清楚呢?”见史文进那么说,韩成全不由心头有气。
“我也晓得,不过潘总看上去底子就不CARE这件事情,并且他固然没有明说,但是我看他的眼神,他应当不会同意让恒通个人公司来背这个债务。”他说着。
自从他做了总经理以后,他就想尽统统体例,想让售后这一块同时也能给发卖带来一些量的。不过刚开端还能够的,到厥后结果就越来越差。
“不会的,我会设置标准的考核目标来刺激他们晋升回店率的。”史文进道,“如许的话,客户办事部这边就专门卖力电话回访,发卖团队也就不消耗太多的心机在这些事情上,然后节流更多的时候用在如何将店里的客户转化成交上。至于李娟那边,我看她和陆金玲两人分担了传播、职员雇用、内勤办事以及客户质料办理的事情,如果客户质料这块交到售后办事来做的话,那么他们的压力也就小很多了,节流下来的时候天然也能够用在如何更好地帮忙发卖团队晋升发卖量了,不是么?”
“嗯。”史文进点头,“另有,你那天给潘总打电话的时候提到了股转债的事情,实在我阿谁时候就在潘总的身边,他甚么反应我看的很清楚的。”
“统共一千万的金融存款,遵循厂家金融公司的规定,我么需求打两百万的包管金才气动用这笔资金,不过我和金融公司老戴那说过了,他同意将包管金变成一百万。也就是说,我们这个月月尾之前只要向金融公司打一百万的包管金的话,那么下个月开端我们便能够动用那一千万来提车了。这么一来,下个月我们就开端慢慢备库,然后筹办潜伏客户质料,好好清算发卖团队,比及下下个月店里统统的软性装修都全数到位后,我们便能够正式启动发卖了。”