七、期望代批

为了顾及女秘书的自负心，柯立芝没有直接攻讦她，而是用了“我信赖你的公文也能措置得和你一样标致”，以希冀代替了对她的攻讦，委宛地让她明白了本身的不敷和应当改进的方向。

这位处长固然当时攻讦得很峻厉，但过后用了希冀法，以是也能起到既教诲部属，又不让部属记恨的结果。

报载，一“雷公处长”常常斥责部属，过后安抚道：“就是因为感觉你有但愿，并非无药可救，以是才攻讦你、提示你。”此法频频见效。

美国总统柯立芝有一名标致的女秘书，但在事情上常常出错。一天凌晨，柯立芝对她说：“你的衣服真标致，正合适你这位年青标致的蜜斯。”这话出自少言寡语的柯立芝口中，让秘书受宠若惊，但柯立芝接着说：“但也不要高傲，我信赖你的公文也能措置得和你一样标致。”公然从那天起，女秘书在公文上就很少出错了。