第5章 学会灵活地拒绝
7．回绝别人时，不会顾及别人的面子。
偶然候，一小我活力是因为他以为你回绝的不但仅是他的建议，而是你底子瞧不起他这小我。以是，在回绝某小我建议的时候，要简朴地陈述两个你同意他建议的启事，然后再陈述你为甚么要按本身的体例来做。如果能够，咨询他对其他一些事情的定见，让他明白，你实在是非常尊敬他的，你们之间的抵触只是某个详细定见的分歧。
在我们回绝别人的时候，必然要附带考虑到对方能够产生的设法，尽量明快而坦白地申明真相，这才是最底子的回绝法。
心机战略11：分歧再大，也要制止辩论
心机战略 9 ：要会说“不”，但要有技能
当我们回绝别人的建议时，两边能够会就某件事产生分歧，这本来是非常普通的，但是很多人在产生分歧以后起首想到的是争辩，乃至辩论，这仿佛也是普通的，但恰是这类仿佛普通的处理体例却恰好是最糟糕的体例，实在，最好的体例就是回绝时要尽量制止辩论。
我们四周的很多人在回绝对方的时候，因为感到不美意义，而不敢据实言明，支支吾吾，如许会使对方摸不清本身的真正意义，而产生很多不需求的曲解。实在，在人际干系的来往上，不得不回绝，乃是常有的事情，是以搞坏友情的并未几；倒是有些人说话语意暖昧、模棱两可，反而轻易引发对方曲解，乃至导致相互干系分裂。
小A建议她的带领重新装修会客堂。她对带领S说：“我以为应当把我们的会客堂装潢得更当代化一点。”但是，S更喜好古典气势，他不想改革会客堂现在的布局。这时候该如何办？S说：“这个主张不错，让我再考虑考虑吧。”第二天S说：“我细心考虑了你的建议，我感觉还是有点题目。你想，一个更当代化的表面或许的确能吸引一些人，窜改一下，说不定会获得更好的结果，但跟我们做买卖的大多数人可都是非常沉稳的中老年人哪。他们很多人都以为目前会客堂的主色彩不错，我也感觉临时没需求重新装修，你感觉呢？”[停顿半晌以后]S说：“但你的建议让我想到了，我们应当在客堂四周做些窜改，比如正像你说的，门上的标记就应当换成一个更活泼、更时髦的，墙上挂的那幅画也应当换一换了。非常感激你给我提出的建议，没有你，我是毫不会想到这些好主张的。我还但愿听到你对其他一些事情的定见。”S充分考虑了小A的建议，高度评价了她以及她的定见，如许小A也非常对劲。
偶然候，我们副本地回绝了或人的建议，乃至偶然，我们对他们的建议没有及时地回应，他们也会感觉本身遭到了天大的冲犯，会对我们大发雷霆……这时，我们回绝或者否定的不再仅仅是一个简朴的建议，在他们看来，我们这是针对他们本人来的。以是，固然有些建议听起来非常风趣，底子不成能实施，但我们还是要学会用技能来回绝别人的建议，达到保持我们杰出人际干系的目标。
如：某民航售票员面对多量的订票常常要回绝很多人的要求。售票员们老是带着非常怜悯的表情对搭客说：“我晓得你们非常需求乘坐飞机，从豪情上说我也非常情愿为你们效力，使你们如愿以偿，但是明天的票确切已经订完了，我们也实在是无能为力了。欢迎你们下次能乘坐我们的飞机。”这一番话说完，叫搭客们再也提不出定见了。
3．要眼中有人
如许客观而含蓄的回绝，不但对方必然能够心平气和地接管，制止了因为两边的不镇静产生辩论，并且也有助于建立相互更深厚的友情。
心机战略8：回绝别人，也要有点人“情”味
上面这些建议能够帮忙你能够回绝别人的同时顾及到他的面子。
1．要据实言明
上面这些建议能够帮忙你回绝别人时能够制止辩论。
在回绝别人的时候，你要奉告他，固然他的建议还不能直接地实际采取，但是因为他的建议而开导了你的思虑，以是你的决策计划正在做某些点窜。如许，对方就会感到本身的定见已经被融进了全部决策中，也就不会再为本身的定见没有被接管而感到不快了。
2．偶然会为别人的定见而翻脸。
2．感激对方开导了你的思虑
很多时候，别人供应的帮忙是至心的，如果我们不假思虑而直接回绝，如许不但会让对方感觉非常尴尬，并且也会让人感觉有点不近情面，以是在回绝的时候要顾及对方的面子。
2．要委宛回绝
1．要以热忱回绝
2．尽量制止辩论
3．老是思疑别人的帮忙是无益要图。
上面这些建议能够帮忙你能够很好地回绝别人。
1．给两边留一条退路
起首，你给对方指出你对其建议的某种程度上的承认，无疑是必定他在这些方面是精确的。对方给你提出建议时的动机是好的，因为他既没有获得酬谢，也没有接到号令必必要这么做，他只是主动地为你分忧解难。是以，如果你让他感觉你对他的判定不信赖而不予采取的时候，他会很难过的。然后，你再委宛地说出因为某些实际的启事，他的设法临时还没法全数付诸实施，要求他的谅解。
糊口中，常有如许的场面：一个操行不端的熟人向我们乞贷，但是我们内心非常明白，把钱借给他后便成了肉包子打狗有去无回；一个熟谙的倾销商向我们倾销一种我们并不是非常需求的商品，或者照他的代价买下来我们必然会亏损。诸如此类的事我们必然会加以回绝，但是回绝以后常常就会断了友情，被人们曲解，乃至种下一些仇恨的身分。要制止如许的景象产生，就需求应用明智，奇妙地加以回绝。
1．表示承认并适时提出不采取来由
◎ 如果你答复“是”的个数达到了0～3个，申明你在回绝别人的时候，有很强的技能。
3．朴拙地报歉
心机战略 10 ：婉拒别人并不是虚假
你需求进步回绝别人的技能吗？用“是”或者“否”来答复上面统统题目。
◎ 如果你答复“是”的个数达到了7～10个，申明你在回绝别人的时候，没有技能可用。
因为回绝而和一小我辩论，普通是不会有甚么好成果的，因为为了各自的自负，谁都不肯意等闲地屈就，而常常分歧两边都各有长处，也各出缺点，或者底子就没有吵嘴可言，只是角度不一样，以是辩论是不成能有成果的，以是我们要尽量制止辩论。要做到制止辩论，起首要有欢迎分歧的态度，分歧是必须的也是必定的，没有分歧就没有处理题目的最好体例。其主要奉告本身，在产生分歧的时候，要沉着地先听对方说，给对方时候，然后你才会有较客观的评价。
如果你碰到对峙本身的定见人，想要回绝时，必然要先好好考虑一番。要有耐烦地把对方的话仔谛听一遍，做到心中稀有，然后再去压服对方、回绝对方，给对方留一条退路。
宋某，是一名做事当真、年青有为的男职员，留给科长极佳的印象，导致这位科长热情地帮他牵红线，他则非常有技能地回绝了他：“当今的我，实在还谈不上结婚的前提，因为我的奇迹尚未有所成绩。我想，总要比及有经济根本了，再来谈结婚之事比较安妥。这完整出于我本身的考虑，题目绝非干系先容工具的吵嘴，但愿您能够谅解。”
自我诊断测验
10．不晓得如何回绝别人，内心感觉不舒畅。
9．老是以为回绝别人是完整精确的。
2．不要只针对对方一小我
8．别人的帮忙不管结果如何老是全数接管。
在某公司的一次集会上，公司董事长拿出一个为该公司的一个新产品而设想的形象标记收罗大师定见，该标记的主题是朝阳。董事长说：“这个朝阳很像日本的国旗，日本人见了必然会乐于采办我们的产品。”停业部主任和告白部主任都死力恭维这个假想，但年青的发卖部主任说：“我分歧意这个假想，这个设想与日本国旗很类似，日本人喜好，但是，我们另一个首要市场是中国泛博的消耗者，他们也会遐想到日本的国旗，就不会产生好感，就会不买我们的产品，这明显是顾此失彼了。”“天啊！你的话高超极了！”董事长叫了起来。
5．以为别人的建议老是一个笑话，不值得一听。
偶然，即便我们非常不同意对方的某些观点，乃至以为它在实际中底子行不通，但我们还是要对对方表示出朴拙的感激，并承诺对他们的某些建议加以当真地考虑，如许我们就会使对方感遭到我们会细心考虑他们所提出的建议。
◎ 如果你答复“是”的个数达到了4～6个，申明你在回绝别人的时候，有一点技能可用。
要先夸大对方的长处，必定对方，然后承认本身观点中的不敷，即便没有也要编一个。因为要让对方熟谙到他的不敷，最好的体例就是先自我攻讦，最后很委宛地提出对方的不敷，请他考虑。信赖如许
向有权威的人士表示反对或者回绝，我们必然要有充分的来由，同时，还要重视技能、把握分寸。
以下几点建议，或许会使你恰到好处地回绝别人。
4．以为人们没有说出实在的思惟。
在平常糊口、事情和学习中，因本身的回绝而打搅、影响了别人，或者给别人形成了精力上的伤害或者物质上的侵害的时候，你都应当主意向对方报歉，挽回影响，以便持续保持相互间的来往和友爱干系。
6．老是劈面直接回绝别人的定见。
1．老是以为本身才气超群，不管甚么定见一概回绝。
当你肯定要回绝别人的时候，必然要尽能够以最为友爱、最热忱的体例加以回绝。比如别人聘请你插手一项活动，而你实在没空，抽不开身去，便能够先恭维一番，如“对你的聘请我感到万分幸运”，然后讲出不能趋身前去的来由，别人就不会有太多的不快了。而你若不加解释就直接回绝，别人就会对你产生“架子大”的印象，对此后的来往倒霉。
假定你是一名供销科长，面对其他厂的倾销员上门倾销质料，而你厂已不需求，你若直接回绝就会对此厥后往带来倒霉。你能够如许对别人说：“我们厂已与××厂签订了耐久供应条约，厂里规定暂不消其他厂的质料，我也应遵循规定办。”因为你讲的是任何单位，就不但仅针对对方一小我了，他也不会抱怨你的。
小宋心目中已经有了一个抱负的学习英语的处所，正想前去报名时，另有一名朋友，很热情地向他保举另一个，并死力聘请地一同前去报名。小宋非常不肯意，因而说：“我们两人都各自插手了气势分歧的英语讲授，哪天我们也来互换享用一下两边好的讲授特性，如何？”
3．让对方明白你是附和的
回绝别人的时候，必然要考虑全面，让对方不过于尴尬。能够用一些直接的体例来回绝别人的美意，让对方渐渐地体味到你的回绝，切不成不管不顾，在世人的面前直接对对方的美意回绝，如许会使对方伤得很深。
答案：
有些时候，和某些非常敏感的人相处时，我们会发明委宛回绝别人这一技能是非常有效的，它能够把别人从极度不满和正在减轻的气愤中摆脱出来。