46、安溪的反击战
一边说没有交那么多高额会费，当然没事理要求高规格的办事，另一边说不该放纵旅店这类三六九等的分别，朱丹伦既是名流、又是旅店会员，只是没有紫澜会成员那么高阶，如果连她也要受这类气，浅显消耗者就更没处说理了。
丽思被推上了风口浪尖，徐明珠却相称沉得住气，一次也没有跟安溪联络过。
看热烈的人群内里，俄然有人走出来，踩着鹤立鸡群的高跟鞋，跟礼宾说了几句话，看模样让礼宾很尴尬。那张脸，安溪太熟谙了，又是许欣妍。
安溪仍旧只是回绝：“不如如许吧，如果你感觉对住店办事不对劲，能够向个人总部赞扬，我们也会遵循赞扬反应流程，给你一个正式的答复。”
闻声这句话，那些请来的自媒体，立即拿脱手机来筹办拍照录相。现在这些人也真是的，如果不提示他们需求保密，一个个都想不起来要向别传播。
安溪浅笑着合上照片册：“原是以刻临时无可奉告，礼宾部已经安排了专门的人手，能够每天帮忙朱密斯运送大提琴。”
许欣妍高傲地环顾一周，挂断了电话：“紫澜会的会员，在这里也是有效的吧。这位朱密斯不是紫澜会会员，就该死拖着大提琴每天横穿半个楼层？还是说，像丽思如许的旅店，也会辨别对待客户，要求高的优先满足，更抉剔的干脆找个借口回绝入住。”
已经有人取脱手机来录相，许欣妍不但没有制止，反而做出一副演讲的姿势，对着镜头侃侃而谈。
朱丹伦入住的第二天，就在早餐时候向前台要求，想换一间离电梯更近的客房，因为她要拖着大提琴收支，太远实在不便利。
“喔，健忘说了，”许欣妍暴露一抹胜券在握的浅笑，“我是丽思的紫澜会会员，也没有客房么？我的脚比来不便利，”
瞥见唐晓雯呈现在这，安溪就感觉不好，接着，主讲台两侧的射灯，俄然翻开，那本来是她在布场时特地叮咛了，不能翻开的。人没体例跟本身的身材拧着来，喉咙里一阵刺痛，立即就说不出话来。
恍忽之间，俄然有一双手从前面伸过来，直接蒙住了安溪的眼睛，陆中泽的声音近在耳边：“先讲第二个题目。”
安溪本身做了信息检索，又奉求何敏莉帮手探听，终究对许欣妍这小我，有了点开端的体味。许欣妍在美国拿了法学院的文凭，在状师界做得小驰名誉，只是首要停业都在美国和新加坡，在海内还是生面孔。
安溪起初上传的空文件，也被翻出来当作证据，有人猜想，丽思会记录客人住店期间的行动，对那些有不良记录、一言分歧就赞扬的客人，会想个借口回绝办事。
许欣妍不是唐晓雯那种只会发狠话的人，一句话也没说，当天上午就拟好了英文的赞扬邮件，以朱丹伦的名义，发送给了丽思总部，同时也发给了多家媒体。
安溪在旅店的办公楼层，通过监控看着前台跟朱丹伦谈判，声音几近完整听不见，只能瞥见朱丹伦仿佛越来越不满，没说几句就开端抬手抹眼泪。
安溪没想到会把这位姐给招惹出来，怕不敢惹事的礼宾抵挡不住，从速下楼去了。
许欣妍把手机举到嘴边：“我想预定今晚的客房。”
安溪站在稍高的台子上，能够看得见场内的每一个角落，在她开端说话的同时，唐晓雯从门口走出去，直接坐在最后一排。
丽思个人内部有严格的赞扬措置流程，接到赞扬后，一个小时内，必有专人与主顾联络，核实详细环境，除非需求停止深切的调查，二十四小时内必须给出措置成果。此次环境特别，时候上晚了一点，情势上弥补返来，丽思已经公开宣布，会召开一个小型见面会，聘请媒体参加，公布事件的成果。
事情很快就发酵起来了，因为朱丹伦的名誉，也因为这类事大家都能够碰上，存眷度一下子就高得惊人，乃至不消安溪去安排，就有很多着名大V抢先恐后地表达本身的观点。
丽思总部的人，两天后就到了，除了徐明珠以外，另有一名代表办理层的年青男士，先容说，是投资方之一委任的履行董事南家辰。
前台立即改了口：“有的密斯，我们有专门的优良客房，留给紫澜会成员，请您报一下卡号或是身份证件号码，我这边帮您核实一下房间环境。”
安溪感觉本身像个押上了全数身家的赌徒一样，等着翻盘的那一刻，竟然有些模糊的冲动。
许欣妍不依不饶：“甚么叫无可奉告，住店搭客有这个知情权！”
安溪叫礼宾取来客房照片：“在朱密斯这一层，的确有一间保存的客房，这间客房即便在淡季也不会等闲开放，以防首要客人俄然到访，没有处所住。当然，这间客房在畴昔一年里，也启用过十九次，此中一次就是像朱密斯这类带着小孩的主顾，当天下着大雨，那位客人只是浅显的会员。一年以内的统统住客，都有身份记录和出入录相，能够证明我说的是真的。”
等她参加的时候，许欣妍已经胜利抢到了女一号的位置，正在跟礼宾亲身谈判：“……开在这个位置的丽思旅店，说没有空房能够更调，真当我们都是向来没住过五星级商务旅店的人么？”
事件的存眷点，在某位自称是丽思紫澜会成员的人转发并批评后，达到了最岑岭。这小我说，他常常来回北上广深出差，靠积分加上一点差价，进级成了紫澜会成员，因为常常临时出差、半夜达到，在旅店入住淡季，就要时不时动用紫澜会特权，入住专门保存的房间。那处保存客房里，有特别订制的沙发和艺术陈列，以是凡是不欢迎带小孩的客人进入。
提及来也真是巧，读书那会儿，安溪曾经到港大做过一年的互换生。当时大陆门生遍及比较招考化，而家道优胜的那些香港门生，时候大多花在了课外。安溪因为条记记得既工致又全面，测验之前半个黉舍的人都要列队来借去复印，在那一年乃至得了一个外号――“条记女王”。
“对不起密斯，”前台的声音颠末练习，清楚却不锋利，“明天的客房已经全数预定满了，要不要帮您看看四周的其他门店？”
安溪非常肯定，她多次呈现，必然跟陆中泽有关，这个认知，让她特别不舒畅，内心更加闷了口气，必然要在丽思的事情上，找回场子。
紫澜会是丽思会员体系中，最初级的一级，能够享有很多知心的专享办事，只要主顾情愿，他们乃至能够帮主顾免费安排小型的生日party。
徐明珠摆布逢源的本领，在这类景象充分揭示出来，借着去卫生间的机遇，先问了安溪的筹算，听她详细说完以后，回身走出去的时候，就变成了这是她跟安溪提早筹议好的安排，请那位履行董事放心。
也有旅店从业职员跳出来讲，实在旅店内里的黑幕多着呢，那些打折的便宜房，都是一些平时根本分配不出去的“题目房”，比如靠近电机井，有特别大的噪音，或是受邻近大楼的表面影响，长年见不到充沛的阳光。
这位南家辰先生，就是当年复印过条记的人之一，对安溪另有印象。
大堂里人来人往，礼宾走上来，让朱丹伦先坐，还给她倒了果汁。朱丹伦推了果汁，仍旧对峙要求换房间。
见面会当天，许欣妍和朱丹伦都到了，徐明珠亲身点了安溪做现场的主持人，而朱丹伦要说的话，几近全数由许欣妍代庖。
简朴复原当天的事件颠末以后，安溪接过话筒：“明天的见面会，一共会向大师申明两个题目，第一个就是关于当天为甚么不能给朱丹伦密斯改换房间。时候上延后了一些，因为解释这些题目，会触及到一些丽思的贸易奥妙，还请大师严格保密。”
她走上前去，打断了许欣妍的长篇大论：“许蜜斯，我们又见面了，关于房间的题目，如果你感兴趣，我能够给你解释一下。”
许欣妍双臂交叠，抱在胸前，配上她的烈焰红唇，显得特别有进犯性。
前台因为得了安溪的叮咛，觉得这些都是电视节目标一部分，浅笑有礼却非常果断地回绝了她的要求，说客房已经全数订满，没有多余的房间能够更调。
不普通的停顿，立即让徐明珠眉头紧皱，不住地用眼神诘责她，究竟是如何回事。
“然后呢？既然能够开放，为甚么不能给这位朱丹伦密斯利用？”
她拿脱手机拨了一串号码，放开免提，内里很快传出前台和顺的声音：“您好，这里是丽思旅店东湖国贸店，叨教有甚么能够帮您。”
两边吵得不成开交，越来越多的看客也插手出去，讲起本身在各地入住旅店的遭受。