第14章 熟人
做客服需求“以主顾为上帝”这话固然不假，但是办奇迹毕竟也是有底线的。哪怕这个主顾有一百个不对劲，也不能脱手打人啊。
照之前王虎的说法，明天猛虎帮还会派一小我来淑女苑拆台。只是现在眼瞅着已经是中午，淑女苑里固然人多，却还算是井井有条，涓滴没有有人肇事的模样。
杨宇拿脱手机扬了扬，干巴巴地解释道：“换……换手机了。”
杨宇千万没想到夏莉莉会这么说，一时之间有些手足无措。待了一会儿才仓猝点头说道：“莉莉姐，你听我说，我绝对没有嫌弃你的意义，只是……”
躲不畴昔了，杨宇只好跟王玉瑶告一声假，硬着头皮跟面前的小少妇打号召。
“啊？没事，没事。”杨宇回过神来，强笑着说道。
杨宇懵逼。
固然如此，但杨宇还是有种被耍了的感受。
“杨宇，杨宇？”王玉瑶重视到本技艺里的领受器有一处警报灯不断地闪动，从速号召不远处的杨宇。
杨宇对气喘吁吁的王玉瑶说道：“玉瑶姐，虚惊一场。也不晓得谁家的小孩在拆台……”
“万里长城”是中华民族的意味，或许是为了凸显长城的职位，在微缩景观区这个长城的高度跟八达岭长城的高度差未几，都在六米以上。固然长度上远远达不到“万里”的程度，但旅客要拍照的话，拍出来的照片还是很能唬人的。
“好。”杨宇如蒙大赦，扭头就往‘长城’方向跑。
杨宇的脸变得通红，脑袋恨不得扎进底下，期呐呐艾地说道：“我晓得，我错了，那次那件事……我真的不是用心肠……”
“哦。”王玉瑶见杨宇仿佛有甚么难言之隐，便正色说道，“刚才监控中间给我发了个讯息，说‘长城’那边有环境，我们一起畴昔看看。”
杨宇听不下去了，只好颤悠悠地给夏莉莉打畴昔电话。
“不是因为阿谁！”夏莉莉本来通红的脸刹时红到脖颈，“我打你，是因为你一声不响地就辞职了！并且，并且……我这一年来如何找也找不到你……”
夏莉莉这一年来不晓得换了多少手机给杨宇打电话，天然晓得他是把本身的手机号换了。
“好。”杨宇松了口气，老诚恳实跟在王玉瑶的前面。
每到周六周日，客服部除了前台欢迎以及正负部长在客服部坐镇外，其他客服部的职员都要在园区内事情。为的就是第一时候处理客户的题目。
淑女苑的欢乐区到处都安装了监控装配，监控室里随时都存眷着园区内的环境，一旦有不测环境产生，事情职员就会在第一时候告诉客服部的成员，让他们及时赶到现场。
杨宇：……
王玉瑶没想到这个标致女人竟然说打就打，
“啪”夏莉莉一记耳光扇到杨宇脸上。
刚才没看好孩子的那一家三口这时才是真的心折口服。甚么叫办事到位，打不还手骂不还口，这才是真的办事到位啊。
杨宇打死也不会没想到，本身因为惭愧生生受的这一巴掌，竟然直接进步了淑女苑的办事口碑。
周六这天，杨宇的事情就是在微缩景观区“巡查”。
王玉瑶没有重视到的是，就在她喊着“杨宇”的时候，不远处一个30多岁的少妇猛地抬开端。顺着王玉瑶的视野看向已经跑远的杨宇。少妇的眼神里闪过一丝庞大的光芒。
告诉的体例，就是王玉瑶手里拿个近似传呼机的小型信号领受器。
淑女苑的欢乐区是一个综合性的游乐土区。除了过山车摩天轮这些标记性的文娱设施，一年前游乐土为申请AAAA级旅游景区还专门斥巨资做了一多量天下闻名景点的微缩景观。比如金字塔、悉尼歌剧院等等。
故意要上前禁止，可刚走出两步，王玉瑶却俄然想起杨宇刚才的非常。只好生生愣住脚步，静观其变。
“哎，哎，杨宇你等等我……”王玉瑶没想到杨宇就像是摆脱瘟神普通，一溜烟儿地跑了，以是她忍不住在前面跺着脚娇嗔。
莫非，本身随口恐吓王虎的两句话真的起感化了？
王玉瑶不是个喜好八卦的人，打趣杨宇几句，更多的是和缓一下氛围，涓滴没有刨根问底的意义。此时见杨宇此时涨红了脸，便笑着摆了摆手说道：“好了，现在是上班时候，别胡思乱想了。我们去别的处所转转。”
杨宇惊奇地抬开端，失声叫道：“夏总，你……”
“长城”上的旅客相对较多，等杨宇赶到现场，问了中间的旅客才晓得是小孩子奸刁拆台产生的一点小混乱，现在早就没题目了。
夏莉莉几乎掉下来泪来，幽怨地说道：“你还叫我夏总吗？”
谁知夏莉莉更是气哭，没头没脑地说道：“这就是你从我那辞职的启事吗？”
可还没等杨宇考虑好，一向到下午6点游乐土关门，也没见到一个肩头有纹身的猛虎帮成员肇事。
夏莉莉的情感终究稳定下来，语气却变得有些痴缠：“那你为甚么不接我电话？”
要说这些景点中最显眼的，莫过因而游乐土边沿的院墙。这一大段院墙被设想成“万里长城”的款式，就连高度都仿照了个实足十。
这位小少妇是杨宇之前的“熟人”，叫夏莉莉。
夏莉莉持续说道：“你是嫌弃我年纪大了，只能给你当姐，以是你才……”
“报假警”这类事对客服部的人来讲很常见，杨宇只能对肇事者规矩地笑了笑，涓滴不敢抱怨。
等杨宇措置完，王玉瑶才迟迟赶到。
“是不是不舒畅？”王玉瑶体贴肠问道。明天本身因为愤恚杨宇跟阿谁恶棍男的小行动，对他一向都没好气。可转头今后想想，本身确切有点小题大做了，以是王玉瑶明天格外存眷杨宇的情感。
杨宇冷哼一声，没有说话。不管是谁，被人当作猴耍都不是一件高兴的事。
“朋友，你是跑到这儿来上班了吗？”小少妇幽怨地想着，远远地跟着杨宇爬上“长城”。
杨宇悄悄摸了脸一下，苦笑着说道：“夏总，我……”
比起其他处所，微缩景观区的客流量相对较少。王玉瑶考虑到杨宇对客服的实战经历不敷，以是特地挑选的这个题目较少地区交给他卖力。
王玉瑶仿佛一点都不料外，看了看杨宇，有些好笑地反问道：“如何？这就活力了？”
“你现在电话多少？”夏莉莉非常干脆地问道。
杨宇一愣，讪讪叫道：“莉……莉莉姐……”
可连喊了好几声都没人回应。
放工的路上，杨宇一向在想。难不成还真是本身的王霸之气一震，把他们吓住了？
“你晓得我为甚么打你吗？”夏莉莉俄然问道。
夏莉莉见杨宇过了一年竟然还是没有把本身的手机号忘记，脸上也不晓得是哭是笑，丢下一句“明天等你放工，我来找你”，回身就走。
除了节假日，周六和周日是统统游乐土最忙的时候。这点在淑女苑的欢乐区表示的特别较着。
王玉瑶转过身，发明刚才还满面东风的杨宇，此时的神采却有些丢脸……
偶然间昂首，杨宇瞥见刚才阿谁熟谙的身影鲜明就站在本身跟前。此时她正一脸幽怨地看着本身。
杨宇难堪地笑了笑：“我之前的老板……”
等夏莉莉走了，王玉瑶似笑非笑地走到杨宇面前，好笑地问道：“这位是……”
就算是如许，王玉瑶还是不放心，一不足暇就过来照顾他一下。
颠末这个假警报一折腾，杨宇浑然健忘了刚才看到的阿谁本身最不想见到的人……
夏莉莉眼圈通红，低声问道：“你如何不躲？”
两人边走边交换。当然主如果王玉瑶在向杨宇传授这么多年客服的经历。
王玉瑶笑着说道：“看她对你的态度，可不像是老板对员工的态度啊……”
遵循前两天的套路，猛虎帮的人应当在上午的时候就会脱手了啊。如何整整一上午的时候，除了一个报假警的，一点非常环境都没有？
“如何了”王玉瑶走到杨宇身前，体贴的问道。
“夏总……好久不见。”杨宇低着头说道。内心却不自发想起当初跟她在床上的旖旎……
中午用饭的时候，杨宇一向在考虑要不要把明天从王虎嘴里问出来的事情向王玉瑶或者陈露露汇报一下。
杨宇微微点了点头。
“莉莉姐……我……我对不起你。”杨宇神采变了数变，最后咬着牙说道，“我不想……”
“你觉得这件事过了一年，就没事了吗？你晓得我这一年是如何过的吗？！你……”夏莉莉见杨宇连电话号码都不肯奉告本身，悲伤欲绝地说道，“这是你欠我的！你当初不声不响地……”
还是，另有甚么启事？
“没有。”杨宇面色终究答复普通，“玉瑶姐，甚么事？”
杨宇：……
王玉瑶笑着对杨宇说道：“以是说，要做一个好客服是件很不轻易的事。客服的第一要务是：主顾永久是对的。这话提及来简朴，但要做起来，就不是那么轻易了。”
嘴上固然在有力地辩白，内心倒是在不断地鄙夷本身：杨宇啊杨宇把人家强上了，你管这个叫不是用心肠吗？
艾玛，就这智商还出来混社会，难怪只能当个不入流的小帮派啊。