第10章 “怎样说”比“说什么”更重要(2)
口服不如心折，巧辩不如攻心
吕本富：明天因为跟马总交换这么长时候，马总仿佛今气候场有点窜改，从阿谁企业的运营者向教父窜改，太极练得也不错，也会玩大刀，刘强东还处于只会玩大刀的阶段，他就还没练过太极。
马云的这段话说得很清楚，它算是一种解释，也是一段自我阐发。从中能够看出，马云是很复苏的，他晓得本身在别人眼里是甚么人，也晓得本身真恰是一个甚么样的人。正因为此，他才气说出那般话来。
马云：我感觉我挺喜好看《教父》这部电影的，教父没有好了局。但是有一点是真的，即第一份事情会影响你前面一辈子的很多事情。我第一份事情是当教员，当班主任，以是我构成我发言的气势和思惟风格，如果在老外公司里，见了我如许的CEO早就感觉我太卤莽，老是手指头点着讲，实在我没有这个意义，我只是感觉应当是如许。为甚么大师能够感觉我像教父？实在我不想当教父，我只是一个创业者，为甚么《赢在中国》我去？因为这批小孩在想甚么坏主张，当年做的我都犯过，因为我们都一样，只是我吃过苦了，就想奉告你，兄弟别往那儿去了。但是奇特的是，我说了也白说，有些人还是会持续走下去。我也一样，多少前辈奉告我：马云，如许做要死的，我爸也跟我讲了一大堆，我还是走一遍，人都一样。几千年来人类的知识堆集很多，但聪明并没有增加多少。
同窗：我的题目是我本身是个比较坦直的人，但是跟着人春秋的增加或者人际来往的加强，逐步有人要求你变得油滑油滑，你到底是顺从本身的赋性还是跟从社会支流大众给你的代价观走？
一个真正成熟的人，不但是熟谙别人的，更是熟谙本身的。当然，更首要的是，表达出这个真正的本身，奉告别人我们真恰是甚么样的人，而不是夸夸其谈我们想要成为甚么样的人。前者是攻心的做法，后者，仅能获得别人丁头上的承认。
马云就是一个随性的人，大师都感觉，马云是一个闻名的企业家，是中国首富，那么他平时的糊口必然是豪华的，实在不然。马云有一次在采访中曾经流露本身，他身上穿的衣服并不是甚么名牌，而是本身做的，鞋则是在淘宝上买的，也没多少钱。这份随性，便是马云的风俗。马云在说话的时候也是一样，想到甚么就说甚么，不会去决计埋没本身。
很多人都会为了给别人更好的印象从而决计去粉饰本身身上的一些特性。如许的人，老是遵循别人的目光来打扮本身，让本身尽量合适别人的预期。他们说话也是如此，老是爱说些别人情愿听的。实在，这大可不必。
世上没有完整不异的两片叶子，也不存在完整一样的两小我。即便是长相一样的双胞胎，脾气上多少也会有些差别的。每小我来到世上，都是为了做独一无二的本身的，是以将本身做好，说本身想说的话就好了，没需求去为了媚谄别人而用心将自我埋没起来。
人都有两个形象，一个是我们以为的，一个是别人看到的。很多人常将这两个形象混合。感觉我们自以为的就是别人看到的，实在不然。
在一次访谈中，马云就答复过近似的题目。
我们所面对的都是些浅显人，他们最感兴趣的常是家长里短的闲话。是以在跟人相同的时候，常常是这些闲话，更能让我们走进对方的内心。老是报告些大事理，反而给人一种浮泛有趣之感，让本来能够很风趣的说话变成难堪的不知所云的集会。
有人感觉，这类埋没自我的体例是一种成熟，实在是不对的。那不是成熟，那是油滑，一个油滑的人多数是不欢愉，也不讨喜的。做人，实在、随性最好。
由上面这两段话，可见马云是一个有着平常心的人，起码他在演讲中是一向在陈述平常心的。恰是这类布衣的表情，才气获得浅显听众的承认，才气打动台下浅显人的心，也才有马云的受追捧。
马云：第一，这两个事别对峙起来，你本身对峙的东西一定是对的也一定是错的，社会大众也一定是对也一定是错。对你来讲，挑选这个还是挑选阿谁的时候，你挑选精确的事情。
人在谈起本身的时候，是最轻易出错的。启事如前面所说，我们自以为的跟别人感遭到的常常分歧。这时候，无妨学习上马云，从两个角度来对待本身。阐发下本身为甚么会有某些风俗，同时换个角度思虑一下，看看别人对我们的这类风俗会产生哪些观点。如许才气复原出一个实在的本身，然后将这个实在的本身展现在世人的面前。这才是给本身加分的行动。
如果一味沉湎于我们以是为的本身当中，到处、不时以这个为标榜，那么只能给人一种冲突的形象。那是对我们倒霉的。
我坚信这一点，阿里巴巴的胜利和马云没有干系，不是我的功绩。我没有写过一行代码，没有做成一个发卖客户，这些都是同事做的。但是，如果阿里巴巴做得不对，必然是我的错，因为我在关头的时候没有对峙原则，我没有对峙抱负，那么上面的人就会放得更远。以是究竟上胜利能够跟我没干系，但是失利跟我是必然有干系的！中国电子商务做得不好跟阿里巴巴必然有干系，因为你已经具有了70%的优良的年青人信赖电子商务，但中国电子商务做得好跟阿里巴巴没有干系。以是，统统要以平常心来对待。我们这辈子有机遇晤临这类灾害，有机遇晤临这类应战，有机遇碰到如许的合作敌手，有机遇碰到如许那样能够抱怨的事已经是非常好了，因为能够其别人连机遇都没有。
想要做到这些，就要晓得承认本身的不敷。表示在言谈举止上，就是要放低姿势，给人一种夷易近人之感。当然，更首要的是，说话的时候不要太多空谈，也不要过分凸显本身。跟人谈天或答复题目时，不要以一种辩论的态度去说话，而要以一种攻心的压服态度去讲。如许，我们便能获得更多人的承认了。
这就是马云比普通人高超的处所。很多人也有马云式的熟谙，晓得本身想要给别人的印象和别人真正感遭到的印象是不一样的，但却不肯承认，也不太敢承认。那样反而不好，会给我们带来很多费事，对我们本身的影响也不好。
马云是此中妙手，他老是能够靠本身的言语让别人发自内心地去认同他。我们先来看看马云在做客《对话》节目时，是如何答复观众的发问的。
每小我都出缺点，都有不敷，也都有一些一定很好，但我们很难改掉的风俗。勇于承认就好了，奉告对方，我为甚么会如许。这类实话实说，只会给我们加分，而不会让我们的形象蒙受丧失。
通过马云的答复，能够发明他是一个随性的人，不但脾气上如此，说话表达上也一样，根基是想到甚么就说甚么。而恰是这一特性，让很多人喜好上了马云。
主持人：这有点武林别传的感受，现在。
对我来讲也一样，我感觉社会在不竭地窜改，你也要不竭适应这个社会。叨教本身：有我在和没有我在有甚么辨别，我对社会有甚么进献？对四周的人有甚么进献？对企业有甚么代价？对我开的小店有甚么代价？这是你要思虑的题目。
遵守赋性去糊口，遵守本心去说话
要晓得，我之所觉得我，在于有分歧于别人的处所。也就是能证明我的存在的，我们跟别人不一样的处所，这些就是我们的本性，是必然要表达出去的东西。不要因为惊骇别人的批评就不敢去本性表达，而老是说些不痛不痒的话。要晓得，我们感觉如许说别人会对劲，但他们却并不必然如许觉得。以是，与其冒着两小我都不对劲的风险去说些客气话，倒不如说些本身想说的，先让本身对劲。并且只要我们说得实在，对方必定也会感遭到我们的诚意，反而增大了两小我都对劲的概率。
抱怨一点用都没有，我感觉阿里巴巴能有明天，恰是因为几年之前我们提出的一个标语。当时，我说得非常倔强：你别抱怨，如果你抱怨就拿出行动来，拿出计划来。因为谁都会抱怨，以是我们不需求抱怨。我越来越感遭到阿里能有明天是因为我们的人戴德。我感觉本身怀有戴德之心的。我这一辈子是几世修来的福分才这么幸运地和这么多人一起同事，我很幸运生在这个期间。
很多人感觉夸夸其谈才气揭示本身的魅力，因而便开端寻求夸夸其谈的形象，感觉如许很萧洒。但很多时候胡想与实际并不同一，我们感觉本身的夸夸其谈是萧洒的表示，别人很能够感觉我们华而不实，是一个空谈大过实际施动的人。固然他们嘴上能够会嘉奖我们，但实际心机对我们是不觉得然的。我们要的应当是别人发自内心的承认，而不是嘴上的对付。要晓得攻心，而不是靠高调的姿势博得别人丁头上的承认。